今天的本章摘自动脉网,本周热门话题:民营医疗发展迅猛的背后,品牌塑造成为关键,作者高康平
首先我们了解下民营医疗的定义,民营医疗指的是除国有和集体所有之外的医疗机构,包括医院、诊所、卫生中心等,是医疗体系的重要组成部分。鼓励社会办医,提供多层次、多样化医疗服务,与公立医院综合改革并行为“医改”的重点工作任务。
2017年,是民营医疗发展的重要时间节点,鼓励社会办医细则推开、诊所开办资格放宽、医生多点执业放开、资本涌动,民营医疗迎来突破和发展的一年。如下是综合几位专家的观点,包括政策、资本、运营三个方面展开
第一方面,政策:释放鼓励民营医疗发展积极信号
据卫计委的数据,截至今年初,全国社会办医机构有44.4万家,占医疗机构总数45%;社会办医院1.69万家,占医院总数57.2%。
2011年至今,社会办医院数量翻一番,但从诊疗人次看,二者还存在较大的差距,比例大约为9:1,即大约九成的病人选择到公立医院而不是民营医院就医。
近几年的民营医疗相关政策有几个着力点:
一是放宽市场准入,鼓励社会资本投资健康服务业;
二是从布局规划、财税政策、医疗设备、人才资源等方面给予了优惠政策;
三是民营医疗和公立医疗、医保等的关联加强,改革与创新之间形成联动。
2017年,民营医疗相关的政策基本延续了以上提到的几个着力点。
第二方面、资本热情高,收购、投资、新建为主要进入方式
在良好的政策导向之下,社会资本对医疗的参与热情也空前高涨。据动脉网不完全统计,截至今年10月底,有27家上市公司参与了近50个医院项目的建设,涉及综合、专科医院、康复中心、公立医院改造等领域,主要参与方式包括收购、投资、新建等。
第三方面,运营:品牌建设是民营医疗发展关键词
专家认为,从民营医疗发展轨迹上看,无论是政策还是市场,对于民营医疗的期许在不断提高。随着医疗需求和用户健康观念的更新,现在民营医疗必须突破原有运营策略的限制,要对业绩下行采取更果断措施,清楚其在医疗行业中定位。“品牌塑造”应该是2017年民营医疗发展的关键词。也有专家称,“开放”是2017年民营医疗发展的关键词
综合专家观点,从民营医疗发展的优劣势上,人才、管理、定位、品牌、公信力等是发展的关键着力点。
1、人才是民营医疗的唯一资本,唯有优质人才才能让医院具备强的吸引力与竞争力。民营医院应该注重人才的引入,特别是创新型人才。“不在人才上下对功夫,谁也别想实现创新和重生。”
2、在定位上,民营医疗应该向特色专科、高端医疗上下工夫。“整体上说,在不少一线城市已经聚集了一些高端医疗服务机构和国际健康城,但与具有影响力的医院相比,高端医疗服务的表现力比例还是比较低,这表明民营医疗在该层级上还有继续提升的可能性。”
3、民营医疗发展的优势在于其灵活性。“能开就开,不能开就关,这一点比公立医疗市场化程度高很多。”
4、品牌建设上,民营医疗机构应该把商业、公益性、社会责任等绑定在一起,为患者带去真正的价值,全面满足患者的需求,才能迎来自身的发展,也会逐步建立自己的公信力与品牌。
民营医疗的发展趋势有三个走向:
第一个是专科发展,细分切入是最佳机会,把一个专科做成尖刀是民营医疗发展或资本进入的最好方式;
其二是抓住多点执业的机会,把医疗机构打造成医生多点执业的平台,设计好管理和薪酬体系,利用好人才资源;
其三是结合公立医疗机构改革做文章,如目前推行分级诊疗,要把患者降到基层去,民营医疗相较于基层公立医疗机构有竞争力,要注意吸收分级诊疗带来的患者资源,把握政策机会,政策+市场双保障。
对于民营医疗发展下一阶段的要点,专家建议应该抓住两个核心,其一是提供优质的诊断和治疗服务,其二是优化流程服务和就诊体验。“清楚自己的使命,让患者在医疗服务中更有安全感和获得感,保护患者医疗安全,才能让患者产生情感认同。”
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