今日,记者从郑州住房公积金管理中心获悉,春节期间该中心为满足返乡市民春节期间公积金业务办理需求,期间共接待群众224人次,受理业务147笔,客服语音服务1347人次。
据了解,该中心通过数据共享和信息化建设,推动服务转型,为群众提供“一对一”暖心服务,实现公积金服务春节不停歇,公积金业务全年“不打烊”。随着“线上+线下”的联动配合,公积金业务办理不断提质增效,更好地满足了办事群众需求。
据介绍,下一步,该中心将紧紧围绕人民群众“住有所居”目标,持续深化“放管服”改革,优化营商环境,不断提升缴存单位和职工的幸福感、获得感和满意度。
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