春节免票游需写好后半篇文章

春节免票游需写好后半篇文章

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2023年春节日益临近,旅游市场逐渐升温,福建、浙江、河南等地推出了一系列免费游政策,掀起了一股“去门票化”热潮。实际上,景区免票并不鲜见。在2022年底到来之前,贵州、甘肃、四川等地就已经公布了一波免票方案。

随着防疫政策优化调整,再加上春节假期的加持,一些地方适时开启“免票模式”,既体现让利于民的美意,一定程度上降低了景区的进入门槛,又能够快速聚集人气、吸引客流,重振当地旅游业信心,堪称“皆大欢喜”。

但景区免票只是起点而非终点。旅游作为一种产品服务,要持续吸引游客,除了在门票上做“减法”之外,如何在确保旅游休闲品质提升,有效满足民众和游客的游玩需求上“做加法”,也是至关重要的。如今旅游行业已进入内涵式发展阶段,迫切需要做到以游客为中心,加强供给侧结构性改革,以更加优质的产品和服务体验引客留客。

免票之下,许多人按捺不住游兴,出行意愿被充分点燃,不少景区迎来“报复性游览”,人流量增幅明显。据统计,山东青岛崂山景区免票首日进山预约人数为4604人次,是免门票措施实施前一天的六倍多;1月7日,实施“免费游”的浙江杭州西溪湿地共接待游客2万人次,同比上周增长60%……面对庞大的游客数量,政府部门和景区有必要加强计划性,考虑最大承载力和运维能力,制定周密的开放方案。例如,推行有利于秩序维护的预约制,对入园人数进行严格控制,有效确保游客进入后的安全性和体验感,同时强化服务保障,在官方政务发布平台实时更新园内游客数量、发布人数预警,提醒游客提前规划、错峰出行。

倘若说此前门票是景区最重要的刚性收入,那么当下旅游业发展到成熟期后,则更需要挖潜的是吃住购娱等弹性收入。相比于过去的“上车睡觉、下车拍照”,如今游客更乐意在高质量和个性化上花钱,走马观花的踩点游已逐渐被沉浸体验的深度游取而代之。

而如何挖潜消费、复苏行业,是一项系统工程,不仅要用好市场的“无形之手”,还要用好政府的“有形之手”。既需要景区推出沉浸互动业态、营造优质购物环境,完美提升游玩体验,也需要地方发挥“旅游+”效应,通过对区域内相关资源全方位、系统化优化整合,搭建相关产业链条,实现治理完善、服务优化。这也提醒相关景区,免票只是一时之策,要打造“长红”景区,更需树立长远眼光,写好后半篇文章,让越来越多的人愿意为品质埋单。这才是景区免票的真正意义之所在。

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