2009论说文

由三鹿奶粉事件所想到的


孟子说:“反身而诚，乐莫大焉。”孔子说:“民无信不立。”诚实守信，既是立人之本，也是经营之道。三鹿奶粉事件告诉我们，无论是经商还是做人，企业如果丧失了诚信之本，就会导致灾难性的后果。


基于诚信订立契约，是各种市场行为的基础。市场经济本就是一种信用经济，诚信不仅是社会责任，更是建立在市场逻辑上的必然选择。没有市场，企业可以改变策略打开市场；没有技术，企业可以引进人才、加强科研投资。这些都是短期内可以获得的。然而诚信是靠一点一滴积累起来的，一旦出现诚信危机，就犹如破碎的镜子，即使重新粘好了，也还是会有裂痕。且不说三鹿集团破产倒闭，就算勉强生存下去，其产品声誉和企业美誉度恐怕也再不复当年。可见，对市场主体而言，失去诚信，就失去了一种重要社会资。


品牌的价值首先就是诚信的价值。类似三鹿集团的不诚信行为又会给自己岛品牌带 来灭顶之灾。反之，同仁堂始终严格遵守“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力”的核心理念，品牌历经三百年而不衰。诚信之所众有价值，是因为它可以降低交易成本。与有诚信者交易，风险更小、麻烦更少，不仅能减少意外损失，还能提高效率。


当前，诚信制度不完善、诚信文化尚薄弱。面对这种状况，要重建社会信用体系，关键就是要创造条件，增强守信的吸幻力，提高失信的成本，既不让诚信者吃亏，又要使失信者得不偿失。要用制度形式明确对诚实守信行为的鼓励和保障，让守信者处处受益，得到应有的回报和尊重;加强对三鹿这样的违法失信企业的打击力度。只有这样，企业才会鼓起信心和勇气去遵守诚信。


丛企业的角度来讲，若要长期坚守诚信原则，就必须有坚定的自律意识修和无人见，存心有天知”的自律意识，正是同仁堂的制胜法宝。企业切不可学三鹿，为眼前之小利而忽视了长远发展，甚至得不偿失。


司马光说:“诚者天下之道。”时代有变，道却不变。让我们以同仁堂为榜样，以“三鹿奶 粉”事件为耻辱，共同坚守以诚信为本，自律自强的经营之道。