华为 数字化转型 第五章

在信息时代，流程是业务最佳实践的总结，大多数非数字原生企业在企业流程化和信息化建设的过程中都积累了大量的IT系统。随着企业的发展，IT系统越来越多，集成关系越来越复杂，业务需求的实现周期越来越长，成本也越来越高。IT部门天天加班，也免不了被业务部门诟病“慢、贵、难”。进入数字时代，企业的业务作业越来越依赖IT系统，决策越来越依赖数据与算法，这使得IT系统不再只是固化流程的工具，而是成为业务开展的“作业平台”。业务的任何变化都需要IT系统来承载，这不仅意味着业务和IT系统的关系更加密切，也意味着业务对IT的需求比以往任何时候都要多，期望的实现周期更短。不断爆发的业务需求和有限的IT能力之间的矛盾愈发突出。本章将通过华为的实践，介绍如何通过引入产品思维，实现业务和IT一体化运作，从而解决上述问题。