共情“流调中最勤劳外卖员”，善待每一个努力前行的人

11月7日，山西定襄县公布的一份阳性密接人员流调报告引发关注。报告中，11月2日这一天，外卖员张先生从6时20分离开家，至晚上22时53分送完最后一单，这天他共跑了65单，其间只花费10分钟吃了一顿饭。话题“一位阳性密接外卖员的一天”很快登上热搜，并刷屏社交平台，张先生被网友称为“流调中最勤劳的外卖员”。

外界的关注令他一夜“成名”，也令他陷入被质疑的困扰。他在最新回应中表示，自己是一名密接者，没有感染，且送餐当天，并不知自己成了密接人员，为此感到很内疚。目前，他正在隔离中。

他的坦诚回应引发众多网友的力挺，“生活不易，都加油”“致敬努力生活的人”。一位被他送过餐的顾客表示：“（成为密接者）不是你的错，你做好你自己就行。”更让网友直言泪目。这份共情，为这场倏忽而至的骑手走红事件打上了暖色调。

张先生为了生活拼劲全力的样子，是打动无数人心的根本原因。一天送了65单，每单3.5元，刨去吃饭的花费和人力成本，能挣多少是清晰可见的。过往，我们对一路狂奔的外卖员，往往质问多过关切，更少与之对话。当一位外卖员与网友的公开互动形成舆论场热点，这样的“破冰”现象，很有价值。

很多人在心疼张先生的时候，其实也是在心疼自己。在接受媒体采访时，“努力”是其多次提到的关键词。这个努力为准备来到人间的孩子挣奶粉钱的汉子说：“成年人的生活哪有容易，如果自己都不努力，挺不住，你能靠谁。”绝不向苦难低头、绝不向生活投降，如此生动样本，折射了众多“打工人”的谋生经历和生活态度，当然能直指人心深处，留下阵阵涟漪。

这几年来，流调中展现的种种感人故事，每每刷屏。一方面，这些普通人的打拼故事体现的是个体在世道上的默默跋涉；另一方面，这些故事是“围观者”筛选出来，将它“点亮”，形成了共鸣点。某种意义上，这也是同类人的互相致意、取暖方式。既然辛苦是本色，那就善待自己，善待每一个努力前行的人。

当然，有不同的声音发出，也很正常。但努力扩大理解沟通的空间，让每一个心怀委屈的人，都能在“集体”的暖意里释放心情，很有必要。这是让网络争议消弭、让共识远播的核心路径。我从这起事件的一片喧哗中，看到的是“网络社会”尽力包容、尽力体谅的事实。这是令人欣慰的。

一位电视台主持人曾和我说起一件事：风雨之夜下班后，饥肠辘辘，她点的外卖超时不至……而她接到的骑手电话，也只听到一片嘈杂声。正当她焦虑、恼怒时，送外卖的大叔一边奔跑着，一边指着手机示意她看信息，她才知道他是位聋哑人，他发消息作了说明并道了歉。这件事一直让她感动不已。在我的建议下，她写成一篇散文，发表后也感动了更多人。

“最勤劳”的外卖员所激起的声响终将平息，但这起事件开启的思索并不会结束。那些对艰辛有底气、对生活有盼头的人，也许无人知晓，但他们并不孤独——“众生平等”的终极含义是什么？无外乎将心比心。

（原题为《共情“流调中最勤劳外卖员”，善待每一个努力前行的人》 作者 伍里川 来源 红星新闻）