法则十二尊重 尊重每一个人

解决问题的办法很简单，只要少一点抱怨，多一份尊重，事情就变得简单啦。在这里，尊重并不是一种谄媚，而是理解与包容，是一种高明的解决之道，一种自尊自爱的表现。因为只有你尊重别人了，别人才会尊重你，才会觉得你有解决问题的诚意，愿意跟你商谈合作。面对别人的批评，我们要用诚恳的态度来接受………………