在《工作DNA》一书当中,对职场基层的朋友,郝明义先生不仅提出了5项基本功,还提出了3个职场伦理:公私分明、主从有别、不背后说话。
说起“伦理”这个词,颇有点古旧私塾老先生的味道:当今职场,很少人会提及“伦理”这个词,大部分人都在说职业技能,有时也会提到职业素养,但很少会用“伦理”这么重这么古旧的词。
职业技能也罢,职业素养也罢,多是强调个人的素质,而伦理,则是强调人与人之间的关系 —— 伦常道理。是否要具备某些技能、某些素养,是每个人自己的选择,但是否懂得职场中最基本的待人接物之道,则会直接影响他人对你的评价,影响你的个人品牌。
在《资治通鉴》里,一开篇,司马光就跟皇帝说:人啊,分为德才兼备、德胜于才、才胜于德,和既无才又缺德四种。德才兼备的是圣人,可遇不可求;既无才又缺德的,傻子也知道不能用,这两种咱们就不说了。除掉这两种,其他人不是德胜于才,就是才胜于德的。臣司马光建议,在这两种人当中,要用德胜于才的,这种人虽然才干不是很突出,但是不会干坏事,做个基层官员还是不错的;但是那些才胜于德的,千万不能用。一个流氓,如果没什么文化,能干的坏事有限,翻不起什么大浪,但一个流氓如果有文化,甚至还很有文化,那他能造成的祸害就太大了。
职场中也是同理,而且据我所知,不少企业老板也读《资治通鉴》,自然明白上述道理。对于基层职员来讲,一时还谈不上德才兼备,当然通常也不是无才缺德。那在老板们的心目中,你是德胜于才,还是才胜于德,看的,其实就是“伦理”,职场伦理。
从这个角度来说,似乎,伦理比技能、素养什么的,更重要,职场伦理就是你个人品牌的基础。
伦理,有个很吊诡的地方在于,它是道德观念的一种表述形式,但道德观念这个东西,却是时时在变的。
比如家庭伦理中,旧社会喜欢讲的“三纲五常”,就早已被丢到垃圾桶里了,估计90后、00后什么的,根本都不知道“三纲五常”是什么东西。同样道理,职场伦理也需与时俱进,一些以往的职场伦理观念,比如“把信送给加西亚”什么的,今天未必适用。但今天也会有今天的伦理观念,对职场伦理的阐释,也需要有新的视角和解读。
我们先说说“公私分明”。
一、公私分明
在老一辈人的职场观念中,也是极其重要的。记得小时候写作文,跟父母要稿纸,父母就会经常说:“这是公家的”,言外之意就是“不能动!”
现如今,物质极其丰富,在这些小东小西上,公私的界限越来越模糊,相反,个人用自己的电脑、工具、文具、电话、私家车来办公家的事,也是司空见惯的。
从工业时代到知识经济时代,有形的“物质占有”不再是公私分明的唯一标志,更重要的则是无形的“时间占有”和“智力占有”。
二、时间占有
上班时间,你是在闲聊还是在工作?你是在走神发呆,还是在深思熟虑?
同样是一个小时,别人能完成两个文案,你却还在翻查资料;同样一个方案,别人半个小时就完成且提交了,你却花了一天时间,还只敢说是“初稿”,有待完善。
知识经济时代,很多工作无法计件定量,但你的时间运用方式,决定了你的产出的质与量。老板花钱买的就是你的时间,如何能让老板感觉这个钱花得物超所值?用着老板花钱买的时间,是否完成了这个时间应有的产出?这就是这个时代,在时间问题上的公私分明了。如果在老板花钱买的时间内无法实现应有的产出,通常情况下,你只好用自己的时间来为老板弥补损失了。
三、智力占有
相对时间占有,智力占有更是一种难以衡量的东西。时间管理还可以勉强有一些外部管理手段,以制约“公器私用(用公家时间做个人事情)”,比如禁止上外网等;智力占有则是发生在每个人头脑深处的事情,一个人在动脑筋时,究竟是为公司的事情,还是为自己的事情,或是为双方的共赢,别人是无法直接察觉的,只有当事人自己知道。
作为企业管理者,我面试过很多求职者。在问道“为什么求职”时,许多求职者都回答:“为了学一些东西。”这个答案听上去很励志,但常常令我困惑:我花钱请你来,是请你帮我解决问题的,为了学一些东西,你为什么不交学费去学校,而来企业求职呢?
面对这个问题,有三种方案,但许多职场新人,很容易摆错自己的位置。
第一个方案,你来工作,通俗来讲,就是“拿人钱财与人消灾”,这种情况下,你将所有智力都用于服务企业,但如果自己的能力不足,花再多精力也无济于事,很多“用低效勤劳掩盖能力不足”的员工就是这样,看上去很忙,却没有产出,这时就会发生在“时间占用”上公私不分的情况;
第二个方案,“我就是来学习的”,执行公司的工作只不过是学习的手段之一,如果对我学习有帮助(比如一些有挑战性的或者看上去很出风头的工作),我就努力干;如果对我学习没有帮助(比如一些繁琐的重复性的工作),我就糊弄了事;我想学的技能没学到没学好以前,我就反复尝试努力做,老板你还得称赞我这种好学的精神和百折不挠的毅力。这种员工美其名曰勤学上进,可实际上是拿着老板的工资给自己交学费,智力占用完全是为了解决自己的问题,企业成了工具,这是智力占用方面典型的公私不分;
第三个方案,寻求共赢。在努力实现公司目标的同时,提升自己的能力,同一份智力,实现两个目标。
随着知识型组织越来越多,员工的自由度越来越大,在工作中如何分配自己的时间,如何分配自己的智力,越来越多地由员工自己说了算。
**越来越多的自由度,并不意味着可以越来越为所欲为,因为,最终的工作成果会证明一切。高度自由的工作环境,更需要高度自觉的伦理约束,才能擦亮自己的个人品牌,打造出自己响当当的职场影响力。 **
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