《社会心理学》082 群体效应：具有塑造其他人观点和行为的力量

相信有很多人会对邪教组织是如何发展壮大得非常好奇，其实他们的惯用伎俩就是将吸纳的成员与其先前的社会关系逐步脱离，让成员只能与自己内部的人进行接触和交流，随着新成员与外部家人、朋友联系的逐渐减少，他们慢慢失去了辨别是非的能力，或者渐渐被组织内部的人给“洗脑”，此时对组织的认同感就会不断攀升。


同时邪教组织借助“团结一致”“制造压力”等方式，让那些被拉拢的人很容易地就接受了他们所谓的理念和观点，并屈服和顺从于这个群体，产生诋毁本组织之外的人的想法。那么我们今天就来学习一下这背后的群体效应。


邪教说服的因素
我们首先用前面讨论过的说服四因素来分析一下邪教的说服过程，那就是说服者、说服对象和说服内容。
    说服者
成功的邪教群体必定有一个魅力超凡和个性独特的领导者，他可以吸引和支配追随者。他们在教徒心中不仅是极其可信的说服者，更是权威的专家和值得信赖的亲人—比如统一教团的“教父”文鲜明。

而琼斯则是运用欺诈性的“读心术”来建立自己的信誉和威信的。由于新成员在进入教堂宣誓前必须首先要确认其个人信息，他会委派自己的助手立刻给新成员家里打电话，并谎称正做一项社会调查，需要配合回答几个问题。”

在套取成员个人信息后，琼斯便会伪装成会“读心术”的算命家一样，讲入会者的家庭住址、电话号码、家里的布局以及摆设等准确地说出来，以此来彰显自己的“神功”。而新成员会大吃一惊，随后叹服而生出崇拜和仰慕之情，心甘情愿地加入教会也就是理所应当的事情了。

轻信也会影响说服效果。邪教研究专家辛格注意到，中产阶级的白人青年更容易被说服，因为他们受家庭和阶层的影响，更容易轻信他人，他们没有底层草根青年的滑头和心机，也缺少上等阶层青年的戒备心理，因此许多邪教成员都是被他们自己信任的人拉入伙的。

说服内容
生动、富有感染力的说服内容以及群体效应会给那些孤独、忧郁的人带来温暖和包容，并产生强大的吸引力。比如“相信大师，加入我们这个大家庭吧”、“我们有生命的答案，可以获得唯一的救赎之道”等等。这 些内容通过演讲、小组讨论以及社会传播等各种各样的渠道不断在那些性格孤僻、有极端思想倾向的人之间蔓延。

说服对象
邪教的新成员通常都很年轻，一般不到25岁，他们正处在思想相对活跃和开放的时期，他们的信念、态度和价值观都极其不稳定。就像是琼斯的追随者，它们普遍受教育程度比较低，喜欢直接易懂和简单直观的信息，不善于与他人争辩，即使这其中也有受过教育的中产阶级，也被这种氛围所深深影响。

立志加入邪教和容易被邪教组织说服的人，通常都正处于人生的转折点，或者面临一些困难和危机，再就是远离家乡独自生活，他们都渴望一定的感情需求，而邪教徒们早已把握住了他们内心的“空窗期”，恰好在这个时候给到了他们想要的。

同样，在中东地区，以及诸如巴厘岛、马德里、伦敦等地，大多数携带自杀炸弹的极端教徒都处在青春期和成年期的过渡阶段，就像是邪教的新成员一样，他们很容易被组织头领的理念和话语所折服，组织内的群体影响也会煽动这些可怜的年轻人对社会的憎恨之情。

群体效应
阿普尔怀特和内特尔斯最初起家的时候只有他们两个人，他们互相强化彼此的极端想法—这种现象被精神病学家称为“两个人的精神错乱”。随着越来越多的人加入教会， 群体的社会孤立更强化了他们这种荒谬的理念。虚拟组织同样可以在人们内心滋生偏执和妄想，那些企图通过自杀升入天堂的人就擅长于在网络上征募教徒。

邪教施加影响的方法在某些方面和我们所熟悉的群体影响方法很相似。比如兄弟会和妇女联谊会的成员所言：“初期，邪教对有入会倾向的人会进行“感情轰炸”，这和他们的“招新”时期并没有什么两样。成员们有意滥用各种入会仪式来使新会员感觉良好，在入会阶段，由于邪教切断了新成员与朋友之间的联系，所以他们往往会觉得自己孤立无援。

他们就会花更多的精力来研究新群体的规则和程序。他们在不知不觉中开始为新群体的利益投入自己金钱和时间，并乐此不疲地遵守教会群体的一切要求和规矩，最终变成了忠心耿耿的组织成员。

其实，这种方式与那些药物和酒精上瘾者进行康复的治疗群体很相似。狂热的自助组织会形成一个具有很强凝聚力的“社会茧子”，利用极端激进的思想对成员的行为施加深刻的影响。

说服的另一项积极的应用体现在心理咨询与治疗当中，社会咨询心理学家斯特朗称其为“应用社会心理学的分支”。和斯特朗的观点相似，精神病学家弗兰克多年前就意识到了说服对于改变因自我挫败而产生的消极态度和行为的作用。

弗兰克注意到，心理治疗的情境和邪教以及狂热的自助组织基本一致，会提供一种相互信任的社会关系、专业的知识以及殷切的希望、可以解释个体出现困难的独特理念和坚定信念，以及一系列的仪式和学习经历，这样可以让患者获得一种平静、愉快的新感觉。

之所以选择兄弟会、妇女联合会、自助组织以及心理治疗为例，并不是为了诋毁它们，而是要证实两个观点。第一，如果我们把邪教组织的活动归因于领导者的神秘力量或者追随者性格的极端性和软弱性，那么我们会误认为自己可以抵制通过自身来控制和避免被说服。

事实上，我们所在的群体很容易运用这些策略，对我们进行教育、启蒙与洗脑。心理治疗与精神控制之间的界限并不是十分清晰；第二，那些邪教的领导者滥用说服这一事实并不能说明说服的本质是邪恶的，就像是核反应的能量既可以用于发电，给我们带来光明和便捷，也可以摧毁无数的城市。

性的力量既可以让我们尽情表达和赞颂爱情，也可以让人们为了满足私欲而伤害别人。说服的力量是两面的，可以让我们去启发和教育他人，也可以让我们去欺骗和蛊惑他人'。在了解了说服可以用于作恶后，这警示我们，都应该去自觉抵制其不道德和违法的运用。

说服本身并没有本质的善恶优劣之分，其作用是有益的还是有害的完全取决于我们运用的目的和方法。如果一味地认为说服具有欺骗性而去谴责它，那么就如同因噎废食一般。

全篇总结
课程的最后，我们来总结一下今天所学的内容。我们第一部分讲到了“邪教说服的因素”，包括说服者、说服对象和说服内容，它们三者的联合作用，让许多心理脆弱和需要关怀的人轻信了邪教组织并随之加入。

第二部分我们讲了“群体效应”，这种效应同样可以应用在康复治疗和心理咨询领域，而我们则要将说服的群体效应通过正确的方法和途径进行应用，让其发挥积极的社会作用，坚决防止不良的、不道德的使用。

好了，今天的课程就讲到这里，欢迎订阅专辑，第一时间收到更新提醒，我们下期再见吧。