19、“玩具产品”：需要引发用户的“三心二意”

人类是一种充满感性的动物，当人内在的情绪动机被激发出来之后，人的情感性活动也随之发生。情感性活动是非常耗能的，会导致人们远离能耗很高的产品，但是情感性活动也会让消费者在其中获得一种独特的情感价值，而这种情感价值是可以抵消它付出的超大能耗。

“三心二意”

能够激发消费者情感性活动的内在情绪动机有三种：好奇心、好胜心、好善心

消费者能够获得的情感价值也有两类，有意思、有意义。

我们在做玩具型产品的时候，要充分利用这个三心二意，如果能够把消费者的“三心”激发出来，能耗就不再是消费者内心衡量的标准，相反，他们会不惜代价地去追求“二意”的满足。

新奇好玩的东西一定会引发人们的好奇心，并驱动人们克服阻碍，努力去探索。

有意思的产品会引发消费者的好奇心。好奇心推动了人们追求有意思的商品。

一个人自我意识觉醒之后，会强烈渴望自己成为与众不同的个体，能够在一个群体中成为一个独领风骚的人物，这会带来一种内在的驱动力。好胜心追求的价值既包含有意思的成分，也包含有意义的成分，因为只有有意思的东西才能吸引群体的关注，进而拥有这个产品才会显得有意义。

当然，这“三心”和“二意”既可以分别激发，也可以联合激发，就看你怎么用。但是不管怎么样，只要你能够激发出其中的一点，玩具思维就会发挥作用，道德的驱动就会发生作用，而对于金钱的衡量就会大大的忽略，这正是未来我们要取胜在商业上必须要好好加以重视的地方。