从算法角度看,平台企业链接利益相关方离不开算法,尽管算法本身基于技术,并没有价值取向,但是设计算法的人、算法呈现的效果都包含价值取向,个体也很难抵御算法给出的推荐或决策。因此,国际上围绕算法的可信度有很多争论,质疑平台基于算法给出的决定。张俊妮以YouTube为例指出,算法优化的关键目标,是平台企业要平衡自身与各相关方利益,要以被更多人深度、持续需要为追求。
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