【吴晓波04】中国创业市场的新机遇（中）：智能化革命的拷问

我觉得制造业领域里面，包括服务业也一样，智能化就是一个活着还是死去的拷问。

有一位同学说，慕思已经做到40、50亿，做数字化改造我们看了很高兴，我们就2个亿左右，要不要做数字化改造？

这真的是一个好问题，回到家里冷水洗把脸问自己，这个问题一定要解决，但这个问题答案一定不是我不做数字化，我不做智能化，而是怎么做的问题，这是活着还是死去的问题。

今年的冬天熬是熬不过去的，一定要积极的求变。

去年我就讲中国是最激烈的智能制造实验地，我从2020年写云上的中国，这个是我主编的已经出了两版，看这些智能化企业，每年大概跑30、40家。今年年初的时候，我一个人看了很多家，我们团队就找一些能够看的企业去看，我记得跟吉庆总聊的时候，他们说要第一家，他现在是第四家，今年4、5月份就讨论过要到东莞来看慕思的智能工厂，我已经来过两次了，清单都排好了，疫情一直推，没有办法，还好我们来了。

今年看了4家，顾家的智能家居，三一重工，万象新能源工厂，今天来到慕思，下个月9月26号要去江中制药，国家发改委到今天为止只给一家企业颁过一个匾中国最美工厂，它也是中国第一家完成了工业4.0智能化的中药企业。到这个月底，我们可以去看中国今天最先进的中药企业长成什么样子。接着还会去海尔、格力、安踏以及美的。

我现在有一个想法，每个月争取去看两家企业，一年争取跑20家左右，对制造业感兴趣到时候可以一起去看一些企业，到生产线的一线去看先进的公司给我们带来很多的启发，一方面可以增强我们对中国的信心，很多企业到了三一，才发现原来中国企业长成这个样子，下次你要做智能化迭代，要做数字化改造，做工具革命，一想到他能够帮助你什么。

智能化对很多企业来讲可能是一个跃进，有些公司电气化还在初级阶段，自动化才走到一半，里面会有很多的陷阱和很多路径上的歧路，我们通过先进企业的考察，这两天我们还做了很多私董会，我们请数字化专家跟大家讲一讲数字化今天发展现状和技术变革，帮助我们减少试错的成本。

我觉得对企业来讲进行任何一次变革，升级性变革最大的成本我认为不是金钱，而是时间和信心，时间和信心是企业在做这些升级、变革的时候最大的成本，两年就过去了。试了两年不成功，团队就涣散了，创始人的信心就没有了，这个比钱要珍贵的多，所以能够找到更好的路径上的变革。

对大中小企业都一样，我们的工具变化是特别重要的，大部分企业都用了企业微信等这些工具，2020年之前这件事还没有发生，2020年到现在为止企业最大的变化是什么？

我们开始做直播了，我们把用户关系沉淀在企微、钉钉、飞书这些产品当中去了，我们开始用腾讯会议来进行视频会议，进行大规模的协同，这种事情发生在几乎所有的企业里面。

这两页都是企微的用户，一家是做定制家居的，刚才陆昊总给大家看了索菲亚，基本上差不多，这是一个特别传统的家居制造业今天的生产模型，从工厂开始到分部、每个员工。

这是郑州两家企业，一家蜜雪冰城，还有一家企业锅圈，现在有8000多家店，就是在小区门口放一些火锅料，最早做火锅，现在东西更多了，冷链供应挺复杂的，一家卖生鲜、火锅底料的公司，能够在三年时间里面做成8000—1万家店，是因为他使用了这些工具。

这些工具大部分都是现成的，我们在智能化迭代上面基本上是通过乐高式创新进行工具组合，然后把内生为自己的一套解决方案形成了新的能力，所有的企业没有什么传统企业，非传统企业，小企业、中企业、大企业，工具对我们所产生的降本增效，效率提升，产业扩张都会产生巨大的助力能力。

这两页非常生动告诉我们，今天2022年在过去两年多时间里面，中国公司在工具迭代上面所实现的巨大突破，每家企业都一样，像我们文化公司也一样，在现场800、900人，线上3、4万人，希望大家加一下我们视频号，加下我们的企微达到私域流量再做转化，卖知识，卖文化，卖锅圈基本上同一个逻辑。

这些工具对所有的企业来讲，无论是制造业还是服务业，最大的两个方面助力，用这个工具能够帮助我什么？第一叫做产品创新，第二叫做供应链响应，陆昊总站在这里，所有使用企微对企微提出问题的都是最好的用户，他告诉你我有什么痛点，然后你什么时候帮我解决这个痛点，陆昊总还把这些问题要带回去做研究，这就是产品迭代。

一个企业微信是这样，一个床垫公司是不是也是这样？一张床垫卖给你以后，我不舒服怎么办？可以通过这样的方式来反馈给我们的吉庆总和下面的人，我对这张床垫这个部分有问题，你要帮我迭代掉。

这意味着什么？什么叫做合格的质量这件事发生了大变化，我们原来做冰箱、洗衣机，工业革命时代我做一个百分之百完美的产品卖给你，现在我卖给你服务才刚刚开始，迭代才刚刚开始，你的用户体验反馈是我下一次迭代的一个前提，甚至我都愿意为你的服务来买单，你也必须为我的服务意见来买单，消费整个生命周期变的越来越长，这靠什么？需要靠工具来进行变革。

第二是供应链响应的能力，这个部分才刚刚开始，前两天有一个朋友跟我提了一个问题，他是在杭州创业卖女装的，在抖音、天猫里面卖女装，吴老师我现在面临一个问题，我做一个直播卖女装，突然间这个女装爆掉了，订单2000件，她就傻掉了，一下子在三天之内能够交付2000件女装，本来是备200件的货。

电商直播是人类历史上到今天为止自有现代商业效率最高的一种商业模型，它突破时间和空间的限制，再加上算法，每一家公司都需要一家直播间，包括我们公司在内，需要直播间的原因是人类现代商业以来最具有裂变效应的，就面临一个问题，我备了200件女装的货，突然卖了2000件，如果7天之内交付不了的话，1800件跟我就没有关系了，这说明什么？说明倒过来对制造能力，对整个供应链响应能力提出了需求的变化。

我这一次来碰到两个企业家朋友，一个是浙江的万事利的涂总，他们在做一个印花的机器，搬到家里面去可以直接帮你打板，自己做产品。

还碰到一个广州白云区的朋友，他给我看了一个软件，把白云区几百家服装企业跟政府在谈聚集在一个产业园区里面，通过一个软件系统把整个产能融合起来，就为了干一件事，为了解决刚才提到的杭州女生供应链响应能力，能够直接打板，通过个性化大规模生产，帮她在三天之内把2000件服装做出来。

整个获客成本变化会倒逼制造业产能的变革，这个事情发生在几乎所有行业当中，所以工具给了我们很多可能性，企业微信是其中一个。

任何行业无论是布艺窗帘的也好，做床垫的也好，都想要一件事这6个技术：新材料、新能源3D打印、机器人应用，新医学技术，增强现实技术。

他们的太空球、3D棉，AI那张床就是一个机器人，通过传感器感应人的身体，我睡觉打呼噜能够进行调整，每天把你的睡眠数据上传到云端，积善你的睡眠质量。

各行各业在中国地区都有很大的应用场景，中国好在哪里？中国好在市场大，很多你难以想象的一些技术应用中国地区有应用。

我上个月碰到一个创业者在杭州，一个硅谷回来的博士，有一个创业项目，吴老师，你们要不要投？跑到我们的基金，进来以后第一件事给我们吃碗面，很好吃，吴老师好不好吃？好吃，没有面粉，这个面条没有面粉，是24种植物合成的，淀粉含量几乎为0，2—3%，比较健康。

这个面条是3D打印出来的，他原来在美国学3D打印打骨骼的，到现在博士还没有毕业，跑到中国西湖大学做骨骼研究，突然发现有一个商业机会，可以打印面条。

打印面条很难，面条是流质的，原来有人在做，打印速度非常慢，会沉淀，黏在机器上面，他通过半年技术创新，他现在3D打印面条机器比之前我们看过的速度提高了200倍。

他是安徽马鞍山人，马鞍山政府给他一块厂房，在那里生产，一个技术到现在在全世界融资。

我也见到过做床垫，用新的床垫做床垫，做面膜的。这些新的材料，这些技术应用到几乎所有的行业中，前两天在杭州有一家公司找我做3D打印的，用3D打印技术烧成瓷，可以个性化做成吴晓波也好，做成猴子也好等等。

在座有没有做烤瓷牙的，你们知道烤瓷牙成本多少吗？不到10美金，他可以不到10美金的成本再下降一半，这些都是新的技术变革，3D打印技术再加上烤瓷技术对各行各业在完成穿透式的变革，可能每个行业都面临这个问题，包括文化行业都面临这个问题。

我前天从杭州飞过来的时候，我投资的一家公司的创始人，原来是福布斯中国杂志的总监，他给我发了一个微信，吴老师你需要一个树脂人吗？他和同济大学在做树脂人，以后你们看到我演讲，可能见到一个树脂人，树脂人可以把我的知识工业化，未来知识生产都有可能工业化，我可能需要一个树脂人。

这些技术对各行各业都会发生一些大的变化，这是我们在做的一些书。