批判性思维26：思维谬误之沉默的证据

大家好，这里是小播读书，欢迎来到我的专栏“批判性思维”，今天我们继续介绍四种思维偏见： 沉默的证据、幸存者偏见、锚定效应和可得性启发。

什么是沉默的证据，沉默的证据就是我们看到真相的另外一面。在尼古拉斯塔勒布的一本《随机漫步的傻瓜》这本书里面，讲了一个故事，2000多年前，有个人把一幅画给无神论者看，上面画着一群拜神者正在祈祷，而之后，在一起沉船事故中，拜神的人幸存了下来，这幅画的寓意是，神会保佑那些虔诚的人平安。但是那个无神论者问：“那些祈祷后被淹死的人的画像在哪？”，而那些祈祷了，又被淹死的人，就是沉默的证据，他们没办法出现在我们的证据中，所以我们会忽视他们。塔勒布说，沉默的证据掩藏了事情的随机性，尤其是“黑天鹅”类型事件随机性。

我们再来看一个真实的例子，在二战期间，美国统计学家沃德教授，被授命研究如何降低战机被击落的概率的这个问题。他研究了废除的大量残骸发现，飞机的翅膀，也就是机翼是最容易被击中的部分，而飞行员的座舱和飞机的尾部则很少被击中。但是军队的指挥官认为，既然机翼容易中弹，那么当然就应该增强机翼。但沃德教授建议加强飞行员的座舱和飞机尾部发动机部分。为什么要加强中弹少的地方呢？指挥官们很疑惑。

作为统计学家的沃德教授说，从统计学上讲，多次击中机翼的轰炸机，但依然能够安全返航，而机尾部分却发现很少中弹。那并不是因为他不会真的中弹，而是因为他一旦中弹了，可能根本就无法返航。我们在分析样本里面，我们根本看不见那些尾部中弹还能安全返回的飞机，它们就是那些沉默的证据。

而后来事实证明教授的建议是正确的，改造之后的联军轰炸机，被击落的比率显著下降。而且后来，英国军方还动用了敌后的工作人员，收集了部分坠毁在德国境内的飞机残骸，发现中弹的部位真的就像沃德所预料，主要集中在座舱与尾部发动机的位置。

沉默的证据和幸存者偏差，其实是类似的，我们总是看到媒体报道那些创业成功的天才和明星企业，但是我们没有看到99%倒下的失败者和失败企业，我们总是被明显的已知的现象所吸引，忽视了更多沉默的证据。这种偏见让我们对世界的随机性产生了偏见，至少在概率判断上出现了偏见。

接下来，我们再介绍两种思维偏见：“锚定效应”和“可得性启发”。锚定效应，这个很好理解，就是我们在对某人某事做出判断时，很容易受第一印象或第一信息支配，它们就像沉到海底的锚一样，把人们的关注的紧紧地固定在某个位置。

比如，在一家均价1500美元以上的西服店，一件800美元的细条纹西装就显得非常便宜。不过，如果是在一家均价低于500美元的商店，它就变成了奢侈品。一家厨具店出售一款279美元的自动烘烤面包机，销量很一般。后来他们又推出了一款售价429美元的面包机，而这款更高档的面包机没卖出多少，但是那款相对便宜的面包机的销量，却实现了翻番。有了一款定价更高的面包机作为锚点，那款更加便宜的面包机就显得实惠了，这就是“锚定效应”。

锚定效应之所以很容易误导我们的思维，其实也是因为，通常我们做出选择，都是靠“比较”实现的，很容易产生“对比偏误”。老板给你加薪了1000块，你本来应该很高兴，不过你听说，业绩不如你的隔壁老王，加薪了1200块，你顿时就高兴不起来了。

因为对比偏误和锚定效应，影响我们决策的例子很多，比如很多人在买车的时候，销售人员会推销他们的加装一些性价比很低的配件，比如导航，辅助停车系统等等，他们经常说的一句话：“几千块的配件，相对于几十万的车来说只是笔小钱。”而实际上，这些配件才是他们真正利润的来源。其实不止在汽车销售行业，在几乎所有的靠销售装潢用品的行业，都有这样的潜规则。

有时候我们为了节约10块钱，可能要走上十几分钟的路去买一些食品之类的小东西。但是，我们不会为了节省10块钱，去隔壁买一个一模一样的电视或者手机，以什么作为参考点，这很大程度上决定了你看问题的角度。

除了这锚定效应和对比偏误，还有一个类似的是“可得性启发”，也就是我们还很容易受到可获得的记忆的影响。比如你准备买一辆新车，在对比分析了几个月之后，考虑到安全性能，你准备买一辆安全性较高的沃尔沃新车，但是就在你准备购买的前一天晚上的一次朋友聚会上，你朋友对你说，他几个月前买了一辆沃尔沃新车，但是这几个月以来，毛病不断，维修了好几次，还经常漏油，启动也经常失灵等等。因此你可能真的觉得自己之前的决定有点草率了，准备换一个品牌的车。仅仅因为一个朋友的一次谈话就足以颠覆你过去几个月的研究和分析，这就是“可获得性启发”，我们很容易受到就近的、比较鲜活的，容易进入我们记忆的信息的影响，而改变我们的决策和判断。

好了，今天我们一口气介绍了四种典型的思维偏见：沉默的证据，幸存者偏见、锚定效应和可得性启发，这些思维偏见都是阻碍我们进行理性思考和做出明智决策的重要原因，你在生活中有没有遇到类似的情况呢？欢迎留言。