导游要挟乘客“白领最低消费8000元”,旅行被要求强制消费怎么办,如何维权?

导游要挟乘客“白领最低消费8000元”,旅行被要求强制消费怎么办,如何维权?

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大家好,我是狐律师。

关于云南旅游的负面消息真的是屡见不鲜,到现在也没有绝迹,最近又出了一个事情,是一位女士到云南去旅游。在去之前跟旅行社咨询好了,说我们这个团不是是购物团,我到那不想买东西,百般承诺说虽然我们团费低,但绝对不是购物团,你到了那儿就好好玩儿。结果到了最后还是出事儿了。

导游还是强制大家消费,这个女士就表明说,我跟旅行社说好了的,我们不买东西。导游很生气,说咱们这个团必须买东西,而且这个团的成员分成两个阶层,工薪阶层是消费3000元到8000元,白领阶层是消费8000元到2万元,而你和你的朋友是白领阶层,所以你们两个人每人最低至少要消费8000元。

说到这里,大家明白了,又是一个强制消费的一个事儿,这很常见的,在旅游当中常见,但是没有说他正当,他本身还是一个违法的行为。因为按照旅游法的规定,旅游经营者不得强迫游客消费,但是总有一些导游觉得说我带你们这个团很辛苦,一带五六天,但是拿到手的钱挺少的,只有你们买了东西,我从这个商品里提成,这个时候我本次行程收入才丰厚起来了。所以在利益的驱使之下,总有一些导游铤而走险。

反过来说说我们不是导游,我们是游客。如果出去玩,遇到这种情况怎么办?那首先你肯定要跟导游声明说,我跟旅行社之间签有合同,合同没有说强制我消费,让我买东西,让我必须买够多少钱,我就不买。我声明我不买,如果你强制我消费的话,那我后续要采取一系列法律手段。

先跟导游声明这个事儿,如果说在当时情况下对你的安全不利,那可以稍微买一点儿。因为什么呢?因为按照旅游法的规定,你这种强制消费的商品保留好证据,可以在离开商店的30天内,向旅游经营者也就是旅行社去要求退货。不管我在哪个商店买的,不管买的什么东西,那你旅行社有义务退钱给我。同时也可以对导游进行举报,如果查实的话,是可以吊销他的导游证。如果旅行社默许或者说安排导游强制大家消费,对旅行社也有一个行政责任,行政处罚。可以对旅行社进行责令停业整顿啊,没收违法所得并处罚款3万以上10万以下。如果违法所得超过人民币30万元的,还要处违法所得的1倍到5倍的罚款。严重的情形之下,可以吊销旅行社的经营资质。所以说其实我们的法律对强制消费管的还是比较严的。

希望旅行社和导游们能够洁身自好,能够遵守法律,能够让大家旅游的时候都是放心的和开心的。好吧,讲到这里,谢谢大家。

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用户评论
  • 完颜德伟

    这样的事儿,早些年不是早就处理过了,并决定给导游发工资吗?这种毛病又犯了!

  • 月暖霜甜

    疫情期间旅游人少的很,来一个宰一个,伤不起

  • Buling无言

    这个时候导游还给你讲道理?不要人都被扣被打,到了野蛮的地方还有道理可讲?

  • 郑卫在耳边

    只要是低价就是购物团

  • 闷声发大财4

    有用

  • 听友347048931

    不管什么事都要用合同来做吗

  • 听友347048931

    为什么要写合同?法律是摆设吗?