第四周问答：影响顾客的购买标准，让他只能选择你的产品

引言

到了我们第四周的问答时间了，本周我给你讲了两个比较核心的概念，第一个是塑造价值，第二个是两种玩法。那么我们一起来看本周留给大家的四个问答题。

大部分的消费者都已经预想好了自己想要买的产品，但是又不清晰，那么我们通过什么方法可以影响他们的购买标准？

1.影响购买标准就是影响客户思维模式的一个方法。一般人的思维销售模式都是如何卖产品，但是我们需要在顾客还没有做出购买决定之前就改变思维模式。

2.举一个例子，我以前想要学习英语，就我去问了一个老师，他并没有给我推荐他的课程和产品。他说选择哪种英语学习方法倒无所谓，但是有几个标准你一定要注意。

3.第一，美式英语现在越来越火，所以你不能只学传统的英式英语；第二，有的老师是自己关起门来练习英语的，作为老师，他得有使用英语的经验；第三，老师得在跨国公司工作，这样他才知道沟通的需求以及沟通的禁语或是一些其他注意事项。

4.我回去一想，好像只有这位老师才符合这些标准，本来没有选择的我听完之后发现如果我想学习英语，只有跟他学，在潜移默化中完成销售自己。

在周三的课程中，我们说营销人可以凭空创造价值，那么你有什么方法可以让这些平台的买家争先恐后的来做你的任务、来领取你的奖品呢？

1.举一个例子，我们可以在包裹里做一个精美的产品的宣传页，做一些明星或者网红带着你赠送的围巾的照片，从而塑造价值，这种宣传很便宜，基本上几十块钱可以买几百几千张。

2.你可以有样品，如果你送围巾，你可以剪一块围巾的碎布，让消费者能够摸到这个围巾的手感。如果你是化妆品，你可以做一个小样，能够让消费者有一个体验。

3.第三，你需要打造稀缺性，你可以说我们的活动三天之内截止，从时间维度打造紧迫感。或者直接做成抽奖，用抽奖来制造稀缺。

为了提升甩货转化率，我们需要至少十个以上的优质评价，评价应该如何设计来打消这些消费者对你产品品质不好或者其他低价的一些顾忌呢？

1. 你可以让这些甩货的消费者帮你去做评价，给他们一个红包的激励手段，评价包含顾客的疑虑。比如说顾客会担心货不对板、产品会对起球、担心能不能退货等等。

2. 如果每个客户都会担心这些问题，你就需要在评价里给一个解释，比如你可以说：这款衣服看了很久，下单之前犹豫了好久，一直都担心自己穿不出这样的效果，但客服的态度非常好，让我免费试穿，我就试试的心态，买了一件，结果质量很好、上身效果也非常好，推荐。

3. 这一段评价就把前面的五个问题都搞定了，顾客看到之后就能非常好地提升你的甩货转化率。

本周的课程就到这里，我们下周再见。