羞怯：为什么害羞的人反而容易成功？

为什么害羞的人反而容易成功？

书友们，大家好，我是清华大学心理学系主任彭凯平教授，今天咱们探讨一下害羞和羞怯的情绪体验。

美国的《人格与社会心理学 》杂志刊登了一项最新研究发现，容易害羞的人更可靠、慷慨，对伴侣、朋友也更忠诚。德国著名现象学哲学家在《害羞及羞感》的论文中指出，羞涩是“爱的良心”，是人性中最高尚和最有价值力量的内在感情。

当代著名心理学大师之一菲利普·津巴多教授从1972年开始研究害羞，他的研究小组发现，在人类所有族群中，害羞的情绪体验在亚裔美国人中尤为普遍，这一现象也从其他跨文化调查中得到了证实，他们研究了很多国家的人，其中，中国人和日本人尤其害羞（有一项研究，认为60%的中国人和日本人认为自己常有害羞经历）。他们认为其原因可能，在亚洲文化中，害羞往往被当作一种美德，如晚辈对长辈尊敬、谦逊和低调的举止，体现的是人们更愿意成为团体中的一员的倾向，而不是与众不同的倾向，所以容易被社会赞许。

羞文化确实是我们东方文化的一个特点，我们中国人以害羞为美，含蓄、内敛、克制、羞涩，一直是中国传统文化中谦谦君子的形象；女子则更是以羞涩、内敛、贤淑为美。害羞这样的情绪体验，根据很多学者的分析和判断，可能还真不是一种在美国文化下经常出现的情绪。

孟子提出：羞恶之心，义之端也。就是说当一个人懂得不好意思，懂得害羞，就是施行仁义的开始，一个羞涩的人，不会随地吐痰，不会乱扔垃圾，不会随意违反交通规则，因为他在意别人的感受和看法。

害羞也容易被解释成一种示弱行为。我曾经的同事，美国伯克利加州大学的卡特勒教授发现，相比较而言，脸红的男性更容易讨人喜欢，特别能引起女性的喜爱。害羞的女性也容易让人怜爱，开始于15世纪的黑奴贸易是人类历史上四大至暗时刻之一，学者们在研究这段历史时，发现犹太商人记录黑奴交易的账本信息显示，那些害羞脸红、不好意思的黑奴价格明显高于别的奴隶。就这个意义而言，“最爱你低头的温柔”是有科学道理的，核心道理就是害羞显得柔弱，能唤起人们怜爱之心，因为人类本能不喜欢太强势的人，出其不意的示弱，一样能打动人心。

孔子的学生遍布天下，他最喜欢害羞的颜回，但并不是因为颜回害羞才喜欢他，而是因为颜回羞涩内敛的性格，使他特别虚心、刻苦努力，又安贫乐道。

调查显示，常害羞的人其实更容易成为各个行业中的佼佼者，这究竟是为什么呢?斯坦福大学的心理学教授泰勒研究发现：“爱害羞的人对社交有一种恐惧感，他们自然而然脱离大众，或者自身缺乏社会存在感。但是，这些所谓缺点其实也是一种优势，比如他们更容易投入到自己感兴趣的事物当中，更加坚定自己的选择，不容易被外界干扰。

爱害羞的人更有同理心。对于热情开朗的人而言，关注的内容容易聚集在自我身上，而爱害羞的人容易顾及到他人的感受。所以开朗的人有着更强的表现欲，习惯于以自我为中心，而羞涩的人更加容易兼顾整体大局。

尽管害羞有这么多的好处，但是，津巴多教授的实验表明，大多数的受访者表示希望自己不要害羞，或者没那么害羞。

因为爱害羞的人会压抑自己的想法、感觉和行为以维护面子。只有在自己的精神世界里，害羞者才会做真正的自己。在公众面前，爱害羞者可能看上去十分镇定，但他们的内心世界就像一条复杂的高速公路，而且这条公路上拥挤混乱，到处充斥着感情碰撞和被压抑的欲望。

稍微的害羞会使人显得可爱，如果害羞的程度过高，就会产生羞怯情绪。羞涩是羞怯的表现，羞怯是羞涩中带有恐惧。羞怯情绪的产生往往是对自己缺乏信心，有自卑感造成的，羞怯者能感到明显示的生理症状，如心跳加速、脸红、思维混乱、语无伦次、举止失常等。紧张是羞怯的主要反应，而脸红是最常见的外部表现。当遇到权威人士或身居要职者、心中暗恋的异性、处于大庭广众面前时，羞怯更易发生。从心理感受上讲，羞怯者强烈感到做错了事或者什么不得体的地方，别人一定都看在眼里。他们觉得别人都知道在某种场合如何应付，如何听懂别人的话，只有自己不知所措，不知道如何理解这个情境，好像连别人说话都听不懂了，想赶快逃离这里。

害羞的情绪体验容易让人产生社交障碍。一方面，他们想要与他人亲近，想要与小伙伴们共处，但是，另一方面，他们害怕被拒绝或批评，只好刻意地回避想要亲近的人和想要参与的场合。这就让他们一直处在矛盾之中，郁郁寡欢。也因为不能正常社交而感到孤独。这些负面的情绪久而久之会带来更严重的问题，比如抑郁，焦虑。研究显示，羞怯会让人们陷入社交失败的恶性循环。他们因为害怕外界不好的评价而回避社交，一开始可能会觉得松了一口气。但是如此反复，会让他们陷入羞愧和自责当中。如果不能很好的处理，这些情绪会演变成对他人的愤怒和责备，比如认为他人不够体贴周到，进而更加回避他人。如此一来，就陷入了恶性循环，情绪和社交问题都会逐渐加重。

除了过于关注自己情绪，羞怯的人还会有丰富的“内心戏”。他们往往会对自己相当严格，经常质疑批评自己。有时一个小小的失误，他们会在内心数落自己好几遍。比如，同事和自己打招呼的时候自己没好意思回应，事后就会在内心不断数落自己：

我为什么不能很自然的打个招呼，

同事肯定会认为我特别没有礼貌，我太没用了，

所有的人都会烦我，不喜欢我……

下次，当内心的声音又开始批评自己的时候，可以试着为自己辩护，告诉自己：一次小失误并不是什么大事，自己依旧是一个有价值，值得被喜爱的人。

羞怯带来的这些不便，会让羞怯者觉得羞怯是一个很消极，令人尴尬的特质，应该尽可能的掩藏起来。加利福尼亚大学里弗赛德分校的心理学家索尼娅·柳博米尔斯基做过一项前所未有的研究，她发现如果让一个十分内向害羞的人去假装外向开朗，一周会带来情绪衰竭的感觉。所以掩藏问题往往适得其反。承认自己是一个羞怯的人，并尝试理解自己的一些羞怯的行为，可以帮助我们减少对自己的批评和不自信。

害羞是一种情绪体验，但很多人经常把它等同于性格上的问题，比如认为是内向的问题。我们很多人太容易被这样的标签禁锢，错误地认为“羞怯”无法改变因为它是天生的性格决定的。其实，我作为一个积极心理学家持相反态度，我认为人是可以成长的，性格是可以被塑造的，情绪管理是可以做到的。推销员、人力资源经理、演员，还有老师等这类职业，人们普遍认为外向的人才能胜任，实际上，很多从业者是内向的人。为什么能胜任？这是因为职业训练的作用。因此，我说性格并不能决定你的命运，你的学习、你的成长才是决定你命运的因素，换句话说就是：你的努力决定你的命运。

例如，我自认为自己是个内向羞涩的人，我喜欢一个人看书，喜欢独处，但是我的职业要求我必须见很多的人，做很多的事，说很多的话。但长期的职业训练让我看起来游刃有余，我不是掩饰自己的羞涩，而是我已经习惯成自然，已经不让自己在工作中感受到害羞的情绪体验了。这就是我常讲的环境塑造人。

以前的心理学工作者太强调性格决定命运，事实并非如此，各种性格的人都可以成功，成功的秘诀就是要靠自己的努力，去改变自己，最优秀的人一定是能够改变自己的人。克服羞怯，消除羞怯带来的负面影响，拿出勇气去积极改变，比一味寻求改变的具体方法更有效。

好了，今天的课就到这里，这节课我们主要谈了害羞和羞怯情绪，害羞不是缺陷，而是被低估的优势，羞怯可以被克服。我真诚地希望，书友们可以通过这节课学到有价值的知识，比如害羞会给人带来什么影响，改变羞怯的心理该如何做等。我们下节课见！