022. Costco与封建忠诚

022. Costco与封建忠诚

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Costco的全称是「Costco批发俱乐部」,是全球最大的会员制超市,也是美国排名前列的巨型零售商。Costco及其琳琅满目的商品和经济实惠的价格,一直被认为是资本主义发达市场的象征。


但是实际上,Costco在本质上一家“封建色彩“浓厚的企业。


Costco的封建色彩体现在多个方面。从「俱乐部」购物模式本身,到跟中国国企一样低的员工离职率,到令沃尔玛望尘莫及的顾客忠诚度,这些特点似乎都跟美国高流动性的商业社会不太相符。在本期节目中,我们详细讲述了,为什么Costco在本质上是一家古老的封建企业,以及为什么Costco的创始人有着浓厚的封建领主气质。从这些角度,你会理解为什么Costco有着令竞争对手羡慕的「封建忠诚」。


|背景音乐

阁楼演奏班:《晚钟》


|作品外链和参考资料

1.Jim Sinegal - Provost Lecture Series Spring 2017 (Youtube)

2.Brad Stone-《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》

3.张宏杰-《简读日本史》

其他相关网络资料




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