3.管理的定义
(1)管理的各种观点
①法约尔提出:管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
②福莱特提出:管理就是通过其他人来完成工作。这一定义有三层涵义:管理必然涉及其他人;管理是有目的的活动;管理的核心问题是管理者要处理好与其他人的关系,调动他人的积极性。
③彼得·德鲁克提出:管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其惟一权威就是成就。
④赫伯特·西蒙提出:管理就是决策。
⑤哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克提出:管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
⑥加雷思·琼斯等提出:管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效地达到组织目标的过程。
⑦斯蒂芬·P·罗宾斯和玛丽·库尔特提出:管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。
(2)管理的定义
管理是指管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。其具体内涵包括:
①管理是人类有意识有目的的活动。管理的目的首先是为了通过群体的力量实现组织目标。另外也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任。
②管理应当是有效的。有效性是指不仅要正确地做事,并且要力争做正确的事。
③管理的本质是协调。协调包括两方面的内容:一是组织内部各种有形和无形资源之间的协调,使其组成一个有机整体,生成强大的竞争能力;二是组织与外部环境的协调。
④协调是运用各种管理职能的过程。协调的有效进行所要运用的,在管理学范畴内就是计划、组织、指挥、控制等管理职能的过程。
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