【第5课】商务应酬，卓越人士的礼仪之窗（2）

商务应酬是较常见的商务活动，在商务应酬中，我们要注意商务礼仪，包括接待、拜访、洽谈、签约、庆典等等，我们都要遵循一系列的礼仪规范。本节课从商务人员的仪容仪表、服装饰品、仪态举止，到商务接待的原则规范、基本程序、具体礼节，再到争取客户的礼仪、商务会议礼仪、商务洽谈礼仪、商务庆典礼仪，与外商交往的礼仪，等等。每项内容都非常具体、详细，具有非常直接的指导意义和实际可操作性。

第5课  商务应酬，卓越人士的礼仪之窗

第二节  让客人宾至如归

（一）商务接待的原则

（二）商务接待的准备

（三）商务接待的基本程序

（四）商务接待中的具体礼节