商务应酬是较常见的商务活动,在商务应酬中,我们要注意商务礼仪,包括接待、拜访、洽谈、签约、庆典等等,我们都要遵循一系列的礼仪规范。本节课从商务人员的仪容仪表、服装饰品、仪态举止,到商务接待的原则规范、基本程序、具体礼节,再到争取客户的礼仪、商务会议礼仪、商务洽谈礼仪、商务庆典礼仪,与外商交往的礼仪,等等。每项内容都非常具体、详细,具有非常直接的指导意义和实际可操作性。
第5课 商务应酬,卓越人士的礼仪之窗
第二节 让客人宾至如归
(一)商务接待的原则
(二)商务接待的准备
(三)商务接待的基本程序
(四)商务接待中的具体礼节
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