生意不断成长的关键因素

个人成长一直是我们注重的内容，它包括两个方面，一是理念和认知的升级，二是所需技能的磨炼和提升。而认知的升级是第一位的。如果把一个人比作一个企业，或者实际上在运营一个企业的话，那么作为领导者就必须先成长起来。 任何一个企业的规模都是和领导者理念有关系的，所以作为自己公司的领导者，只有自己成长了自己的组织才能成长，业绩也得到倍增——因为领导者是会提升或者限制组织成员成长和组织的绩效水平的。

指导我生活的原则（二）：要想事业成长先要个人成长。 ​作为领导人只有你成长了你的组织才会成长，所有事情的起落都取决于领导力的起落，你今天的个人成长决定了你明天的生意的成长。你的外在世界是你内在世界的反应。你是根源，你所得到的是果实。

解雇以前领导人，培训前线人员。

第二件事是培训前线所有的人员如何服务客人，比如那些帮客人提行李的服务员和前台为客户办理住房手续的人员。而对于办公室的会计师就不用培训了，他们会培训所有的前线人员，教他们人际技巧、怎样记住客人名字。 总裁说如果你有合适的领导人，如果你的前线人员能满足和照顾客人的要求，你只要做了这两件事，你的企业就能一直为你赚取利润。” 服务人员的表现一定和领导人的理念和培训是有关系的，所以史蒂芬逊说:“所有事情的起落都取决于领导力的起落，你今天的个人成长决定了你明天的生意成长。”

所以我们鼓励人们建立社群，然后在群里分享不仅仅是经营你的人脉，更重要的是能够训练我们的思考力和表达能力，这是领导力非常重要的部分。 在圣地亚哥有一个环球公司的总裁，他叫史蒂芬逊，他们这个公司是专门收购经营不善的度假酒店，这些酒店财务困难，面临破产的时候他们就收购它，然后对酒店进行重组扭转局面使它重新盈利。约翰曾经问这个总裁:“当你接管一家经营不善公司的时候，有没有一件事是你每一次都要做的？”总裁毫不犹豫的说:“当然，当我接管一家破产酒店时，我首先会做两件事。 第一件就是要解雇原来的领导人，立刻解雇他，不需要见面和沟通，因为如果他好的话酒店就不会破产。

指导生活的第一个原则是:我的态度决定我人生的高度。 指导我生活的第二个原则:要想事业成长先要个人成长。 作为一个领导人只有你成长了你的组织才能够成长。而且研究发现，你个人成长的分数比如从4增加到7，公司成长就会增加两倍，所以你只需要专注在个人成长上，公司的成长就可以得到倍增。随着你的分店或团队数字的增加，这个成长更会倍增。所以你要尽可能的做好个人成长。 在约翰领导力法则的书里有一个“盖子法则”，它的意思是领导人不成长，你就会像盖子一样限制你成员的成长，也就是说领导力决定了成效水平。你的领导力大小决定了你公司的规模、分店的规模，今天你团队的规模其实就是你领导力的规模。

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