生意不断成长的关键因素

指导人生的第二个原则：要想事业成长，先要个人成长。生意不断成长的关键因素是领导者必须先成长起来。 个人成长是人们事业成长必须关注的重点内容，包括两个方面：一是理念和认知的升级，二是所需技能的磨炼和提升。认知的升级是第一位的，认知决定思维，思维决定行为，行为决定结果。只有认知提升了，才能达成理想的结果。正如运营一个企业或者带领一个团队，要让企业或团队成长，领导者必须先成长起来。 企业、团队的规模都是和领导者的理念直接相关的，领导者的水平和影响力直接影响着其组织成员的成长和组织的业绩水平。所以，作为领导者，只有自己成长了，其所带领组织的成员才能成长，其组织的业务水平才能不断提升，业绩才能得到倍增。

个人成长一直是我们注重的内容，它包括两个方面，一是理念和认知的升级，二是所需技能的磨炼和提升。而认知的升级是第一位的。如果把一个人比作一个企业，或者实际上在运营一个企业的话，那么作为领导者就必须先成长起来。 任何一个企业的规模都是和领导者理念有关系的，所以作为自己公司的领导者，只有自己成长了自己的组织才能成长，业绩也得到倍增——因为领导者是会提升或者限制组织成员成长和组织的绩效水平的。

指导我生活的原则（二）：要想事业成长先要个人成长。 ​作为领导人只有你成长了你的组织才会成长，所有事情的起落都取决于领导力的起落，你今天的个人成长决定了你明天的生意的成长。你的外在世界是你内在世界的反应。你是根源，你所得到的是果实。

解雇以前领导人，培训前线人员。

第二件事是培训前线所有的人员如何服务客人，比如那些帮客人提行李的服务员和前台为客户办理住房手续的人员。而对于办公室的会计师就不用培训了，他们会培训所有的前线人员，教他们人际技巧、怎样记住客人名字。 总裁说如果你有合适的领导人，如果你的前线人员能满足和照顾客人的要求，你只要做了这两件事，你的企业就能一直为你赚取利润。” 服务人员的表现一定和领导人的理念和培训是有关系的，所以史蒂芬逊说:“所有事情的起落都取决于领导力的起落，你今天的个人成长决定了你明天的生意成长。”

所以我们鼓励人们建立社群，然后在群里分享不仅仅是经营你的人脉，更重要的是能够训练我们的思考力和表达能力，这是领导力非常重要的部分。 在圣地亚哥有一个环球公司的总裁，他叫史蒂芬逊，他们这个公司是专门收购经营不善的度假酒店，这些酒店财务困难，面临破产的时候他们就收购它，然后对酒店进行重组扭转局面使它重新盈利。约翰曾经问这个总裁:“当你接管一家经营不善公司的时候，有没有一件事是你每一次都要做的？”总裁毫不犹豫的说:“当然，当我接管一家破产酒店时，我首先会做两件事。 第一件就是要解雇原来的领导人，立刻解雇他，不需要见面和沟通，因为如果他好的话酒店就不会破产。

指导生活的第一个原则是:我的态度决定我人生的高度。 指导我生活的第二个原则:要想事业成长先要个人成长。 作为一个领导人只有你成长了你的组织才能够成长。而且研究发现，你个人成长的分数比如从4增加到7，公司成长就会增加两倍，所以你只需要专注在个人成长上，公司的成长就可以得到倍增。随着你的分店或团队数字的增加，这个成长更会倍增。所以你要尽可能的做好个人成长。 在约翰领导力法则的书里有一个“盖子法则”，它的意思是领导人不成长，你就会像盖子一样限制你成员的成长，也就是说领导力决定了成效水平。你的领导力大小决定了你公司的规模、分店的规模，今天你团队的规模其实就是你领导力的规模。

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