第888讲：自然搜索拿不到流量原因分析

引言

在我们运营店铺的时候，大家都可能会遇到一样的情况，就是某个关键词，或者某个链接，你去拿直通车流量没有问题，但是自然流量很难拿，当然，拿不到流量的原因非常多，我们今天从市场和标签的角度去分析，为什么拿不到流量。

我们先来说一下关于标签，其实在现在卖货的电商平台，最终匹配的是货和人，所以说标签上，真正的维度不多的，主要是价格、年龄、性别和消费层级。

比如有个同学是卖建材的，是没有人群的，他唯一的一个人群就是价格，可能还有一些消费年龄或者层级，如果是卖鞋子的，那会有一些人群，因为买1000元鞋子的人，跟买100元鞋子的人，一定不是一个人，所以这是有人群的。

但是你说他人群的维度能够有多少多，会不会比抖音多？答案是不可能比抖音多的，电商基本上主要看的就是价格，因为100的跟1000的，足以把人分开，所以主要是价格，不要把标签迷信化。

为什么自然搜索拿不到流量，但直通车却拿到流量呢？我们可以先做个分析，就是关键词+标签，去做市场容量的分析，我们用到直通车的流量解析，输入关键词，比如搜索T恤男，会给你一个人群报告，在淘宝什么样的人在搜索T恤男。

比如说T恤男的人群，18-24岁占24%，25-29岁占17%，30-34岁占17%，35岁以上占9%，这些是年龄维度，但真正重要的是客单价维度，0-50占17%，10-100占34%，100-300占32%，300-500占10%，500以上占7%左右。

我们来做个分析，如果你知道了在搜索T恤男的这些人里边会被分为这么几类，当你去做一个自然搜索的时候，如果有标签，一般取个交集，比如客单价是0-50的，市场容量大概是17%。

也就是说，每天有10万人在搜索T恤男，只有17%的人，客单价在0-50的，我们再去叠加性别、年龄这些维度，叠加上去之后，反而一看你的市场容量是很低的，而且T恤男这种半标类产品，又是个低客单价，翻页率又很低，所以客户要的可能只是便宜。

你去卖一件40块的 T恤衫，你跟几十万的T恤链接在竞争，而且这个市场只有整个T恤份额的17%，再叠加性别年龄，你确实是拿不到流量的，而且像这种产品又是一个半标，你拿不到高排名更没有流量了。

反而在这种市场，300块以上的占了20%，而且300块以上的链接会比三四十块的链接少了很多，也就是说竞争对手变少了，但是市场容量并没有很少，也占了20%，而且关键是高客单价的产品很少有人会看排名，看销量。

所以，如果你是一个高客单价产品的话，用户的翻页率还是挺高的，因为用户买的不是便宜，用户买的是品质，买的是款式，所以是能拿到一个不错的流量的。

为什么像这种定位的产品，自然搜索很难拿？因为市场容量实在太低了，再加上大量的流量都被头部吸走了，所以说它的自然搜索很难，为什么直通车能够拿到流量？原因很简单，因为直通车是付钱的，直通车没有千人千面，或者说千人千面很微弱。

所以直通车能够拿到流量，但自然搜索拿不到流量，很有可能是你选择的这个市场有问题，你可以打开直通车-流量解析，对自己的核心词去做一个人群画像的透视，看一下在你客单价里面，大概占整个市场容量有多少。

第二问题是有收藏加购没有成交，我感觉是一个很好的款，加购很高，但是没有成交，是什么原因？先做下自检，首先，宝贝链接是不是主要以S单为主，因为一旦你的链接以S为主，这个宝贝会被打上S单的人群标签。

我来解释下，你想一个产品真卖了5单，然后有50单是补单的，意味着淘宝认为这样子的人很喜欢你的产品，这样子的人除了给你BD的，还有就是给同行补单的，所以，同行BD时，他们的买手的搜索结果页会展现你的产品。

于是这些来货比的人，比到你这儿来了，所以说他们来你这收藏加购，加购完之后他们当然不会买，因为是补单的，他跑到要BD的链接里去买了，这个是BD量很大的情况下会有的问题。

那怎么解决呢？还是要纠正人群标签，比如做家纺的同学，家纺是BD重灾区，S单如果比较多，还是要用直通车去修正标签，而且用直通车修正标签的时候，绝对不能用智能标签，因为一用智能，又把S单人群放大了，要用就用自定义人群标签。

这种做法，如果是高客单特别合适，低客单的话，也要想办法去修正这样子一个人群标签，避免你引来了一帮帮同行补单的人跑到你店里来，你这个店里永远会来更多帮同行补单的人。

再加上你也补了一堆，永远死循环，所以这也是为什么我们有同学有这样子的情况，链接一补就没转化，结果BD一停转化就好了，也是人群标签的问题，如果你去操作，一定要用直通车自定义人群修复人群标签。