事件处理讲解
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- 深度网文爱好者Jane
倒逼
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1.感谢承诺解决并调查2.游客身份登录，体验3.假设一，全责不明，推诿扯皮。追责4.回馈本身滞后性，告知并公开透明时限，电话5.回执，传递给群众，6.总结。创新，公众号，小程序。自动回复链接
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讲得好好
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感谢道歉 具体询问截图 登陆官方网站 回复信息周期 了解回复不及时原因 态度，意识不足 召开会议明确权责 回复信息效率纳入绩效考核 调研的原因，收到消息做出反馈，信息公开，打破信息不对称造成的误解 常见问题后台回复链接