券商App频频宕机,投资者损失谁来承担?
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券商App频频宕机,投资者损失谁来承担?

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时隔两个月,深圳最大券商招商证券再次出现交易系统故障。


5月16日早间,有投资者在网络上反映称,招商证券PC端与App端系统均无法登录,造成无法正常交易。同一天,华西证券交易系统也在早盘期间出现故障,导致无法交易。尽管在早盘收盘前,相关情况已得到解决,但也有不少投资者直言因交易系统宕机而造成经济损失。

事实上,就在两个月前,招商证券App同样在早盘期间出现故障,无法正常买入卖出,营业部电话打不通,招商证券也因此登上微博热搜。


对此,4月2日,深圳证监局发布公告称,招商证券在3月14日网络安全事件中存在变更管理不完善,应急处置不及时、不到位等问题,因此决定对其采取责令改正措施。然而,仅仅一个多月之后,招商证券交易系统宕机的情况却再次上演。


除招商证券、华西证券之外,今年以来,国信证券旗下交易系统也曾在3月15日出现故障。彼时,有投资者反映,国信证券交易软件出现行情不能刷新,无法看盘和交易的情况。


中国证券投资者保护基金有限责任公司日前发布《证券公司投资者保护状况评价报告(2022)》,该报告也指出,国内证券公交易系统稳定性仍有改进空间,“2021年度,因交易系统稳定性被投诉的证券公司有79家,累计被投诉944次,较上一年度(1103次)有所下降,相关证券公司应进一步做好交易系统的日常运维工作,切实保护投资者合法权益。”


为何此类头部券商的交易系统也会频频出现故障,证券行业的数字化究竟遇到了怎样的问题?

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