2-6建立有倾向性的客户关系

        赢得谈判优势的第六个策略是赢得客户关系。 谈判是人与人之间为了达成一定的目标或需求而进行的一种活动, 既然是人与人之间的互动, 势必会受到关系的影响。 双方建立相对良好的关系, 自然都愿意在谈判中做出一定的让步, 这将有助于彼此达成各自的目标。 尤其是大客户采购周期长, 前期销售人员有大量的时间与客户建立良好的互动关系。 建立客户关系, 从陌生人到朋友再到同盟者, 首先要从个人对个人开始。

一、 与客户个人建立关系在谈判中的好处

二、 与客户公司的客户关系四个阶段

        谈判活动中, 个人关系改善有助于谈判目标的达成。 而推进与客户公司层面关系: 从交易到战略合作, 可以让谈判实现从你输我赢的零和谈判到双赢的正和谈判的转变。