11-掷地有声：大气稳住怀疑的客户

11-掷地有声：大气稳住怀疑的客户

一、课程预告：

客户总是持怀疑的态度怎么办？

光解释是没有用的，首先必须要有最好的方案，你自己要专业，接下来，一定要用这4步，从气势和状态上面让客户被你震慑住，最终不再怀疑，放心选择你！

本节课，康老师教你！

二、傻瓜级模板

核心知识：不去询问+自信状态+专业突出+客户分析

第一：不去询问

当客户产生一些疑义的时候，不要去主动询问对方说，我这么做您看合不合理。询问说明，你就没有最好的解决方案，这个时候你的自信值是最低的状态。我们跟客户之间隔行如隔山，别管这个客户有多少钱，你会发现，在你面前，如果你显的还没有他专业，你整个的气场就会被压得很低，所以你记住，术业有专攻，客户在其他的领域里面可能做得很牛，但是在你的这个行业里边，那一刻你就是最专业的。

第二：自信状态

很多销售他都是跟客户之间讲话的时候，有点犹犹豫豫的状态，也不敢确定，也不敢矛盾，这件事情也不敢坚定的跟客户讲，其实这样的状态，会带来很大的负面影响，客户本来对我的产品就是一种犹犹豫豫的状态，所以我们要用最最自信权威的一个状态去面对客户。

第三：专业突出

我明确告诉你，你有这样一个误区，说明你没有做好功课，你没有充分了解过我们的公司。别人现在主打的卖点，那已经是我们三年以前玩剩下的卖点了，到现在为止我们要与时俱进，追求的不是跟同行做一些比较，是在行业里面鹤立鸡群。完全不是一个概念，所以你现在的想法，我希望你您收一收。您可以去对比，我也可以帮您分析，您相信我绝对不会有任何问题。

第四：客户分析

王姐，通过今天跟您沟通，我突然发现您可能并没有想象的那么专业。您在您这个行业里边，首屈一指，肯定是老大。但是你别介意，您在我这个行业远不如我，因为隔行如隔山。所以我要告诉您的是本次我们俩的谈话，您心里有个大概的印象，最终您一定会选择我，为什么？因为我不相信其他的公司可以像我一样满足，你今天提出的需求，而且我敢保证在这个市场上面没有人比我对你更好，更负责任。

三、保姆式教程

第一：不去询问

当客户产生一些疑义的时候，不要去主动询问对方说，我这么做您看合不合理。询问说明，你就没有最好的解决方案，这个时候你的自信值是最低的状态。我们跟客户之间隔行如隔山，别管这个客户有多少钱，你会发现，在你面前，如果你显的还没有他专业（），你整个的气场就会被压得很低，所以你记住，术业有专攻，客户在其他的领域里面可能做得很牛，但是在你的这个行业里边，那一刻你就是最专业的。

第二：自信状态

很多销售他都是跟客户之间讲话的时候，有点犹犹豫豫的状态，也不敢确定，也不敢矛盾，这件事情也不敢坚定的跟客户讲（），其实这样的状态，会带来很大的负面影响，客户本来对我的产品就是一种犹犹豫豫的状态，所以我们要用最最自信权威的一个状态去面对客户。

第三：专业突出

我明确告诉你，你有这样一个误区，说明你没有做好功课，你没有充分了解过我们的公司。别人现在主打的卖点（），那已经是我们三年以前玩剩下的卖点了，到现在为止我们要与时俱进，追求的不是跟同行做一些比较，是在行业里面鹤立鸡群。完全不是一个概念，所以你现在的想法，我希望你您收一收。您可以去对比，我也可以帮您分析，您相信我绝对不会有任何问题。

第四：客户分析

王姐，通过今天跟您沟通，我突然发现您可能并没有想象的那么专业。您在您这个行业里边（），首屈一指，肯定是老大。但是你别介意，您在我这个行业远不如我，因为隔行如隔山。所以我要告诉您的是本次我们俩的谈话，您心里有个大概的印象，最终您一定会选择我，为什么？因为我不相信其他的公司可以像我一样满足，你今天提出的需求（），而且我敢保证在这个市场上面没有人比我对你更好，更负责任。

四、本节作业

按照掷地有声法融合出自己的话术。

五、课程总结：

在客户有疑义的时候，他是怀疑的情绪，因为他觉得有问题，你再去跟他解释，没有用。所以用最自信的状态去处理客户的疑议，用你的情绪带动客户的情绪，这样客户就会觉得你说的确实也有道理。