08-无微不至：6大细节，让客户对你相见恨晚！

08-无微不至：6大细节，让客户对你相见恨晚！

一、课程预告

跟客户聊天怕说错话怎么办？

并不是每个人跟客户都是好朋友，为什么有些人第一次见，但是能够给客户留下非常好的印象呢？

原因在于这些销售非常懂得拜访的6大细节。细节决定人品，直接能够让客户对你一见如故！

你想知道这些洽谈的细节吗？本节课康老师教你！

二、销售场景重现：

跟客户约好的时间，时准时到还是提前到呢，需要跟客户做哪些进度汇报？跟客户聊天的过程又要注意哪些细节呢？

三、错误应对方式：

有一次我买了房子，跟房东和中介越好要交接。结果那个中介直接迟到了半个小时，理由是：昨天喝多了。我就觉得这个人不靠谱，结果还真是，后来水电煤气卡也没有给我办。直接辞职了。

四、傻瓜级模板：

1. 把握好时间

提前预约-让客户提前安排，不要撞到枪口上。

准时守约：如果约的是4点见面，那之前3分钟，发个信息，打个招呼。绝对不能晚到。

建议话术：李总您好，我是康春苗，昨天给您打了电话约到今天4点见面，现在是3点57分，我已经在门口等您了，您方便的话我就进去。不方便您跟我说，我再等会也行。

2. 准备好资料

项目相关资料，展示方案，公司宣传片，电脑，PPT，报价方案，合同文本，成交工具。发票。客户见证。同行的见证。

3. 了解好背景

要拜访的人，他什么角色，他的兴趣爱好，有没有决策权。

4. 分析好竞品

有个房产销售把市里所有新楼盘的户型图都放在文件夹里。客户只要问到哪个，就直接拿出来讲解我们跟他们之间的区别，我们的比较优势。根据客户需求做个专业分析。

建议话术：你要了解他们的产品啊，我有，我都做过调研，现在外面天气挺热的，我来直接帮你分析一下。买不买没关系，我告诉你如何对比和选择。你看啊，你想解决A问题，他们的产品，我们的产品（开始专业分析讲解）

5. 把握好全局

不要光夸领导，忽略某些人的感受。要对团队的每个人都足够尊重，因为不知道你时候就要跟他对接业务。

建议话术：王总，早就听领导说您带团队队非常厉害，今天跟咱们公司团队一接触才发现，咱们整个公司都是虎狼之师，佩服您，我也想跟您学习。上回就听小李说，您是处处为成员想的好领导，上次……（借他团队成员的嘴夸领导这样大家都高兴）

6. 模仿好客户

客户都喜欢和自己一样的人，所以，他的表情，动作，声音，都可以模仿。让他找到似曾相识，一见如故，相见恨晚的感觉。他做什么，你做什么。

建议话术：您喜欢足球啊，我有个好朋友，他也喜欢足球，经常熬夜看世界杯，我上次也陪他看了，买点鸭脖，啤酒那感觉老爽了！（不要太刻意，有点小差异。）

五、 保姆式教程

1. 把握好时间

建议话术：李总您好，我是（），昨天给您打了电话约到今天（）点见面，现在是（）分，我已经在门口等您了，您方便的话我就进去。不方便您跟我说，我再等会也行。

2. 准备好资料

项目相关资料，展示方案，公司宣传片，电脑，PPT，报价方案，合同文本，成交工具。发票。客户见证。同行的见证。

3. 了解好背景

要拜访的人，他（）角色，他的兴趣爱好（），有没有决策权。

4. 分析好竞品

建议话术：你要了解他们的产品啊，我有，我都做过调研，现在外面天气挺热的，我来直接帮你分析一下。买不买没关系，我告诉你如何对比和选择。你看啊，你想解决（）问题，他们的产品（），我们的产品（）（开始专业分析讲解）

5. 把握好全局

建议话术：王总，早就听领导说您（）非常厉害，今天跟咱们公司团队一接触才发现，咱们整个公司都是虎狼之师，佩服您，我也想跟您学习。上回就听（）说，您是（）好领导（），上次（）

6. 模仿好客户

建议话术：您喜欢（）啊，我有个好朋友，他也喜欢（），经常（），我上次也陪他（），（不要太刻意，有点小差异。）

六、本节作业：

根据拜访注意6大细节，融合一套自己的话术写上。该准备的资料准备全。

七、课程成果畅享：

把握好细节，拜访客户就能一举赢得客户喜欢，从而更好地签单，做到销冠！