04-产品问题:客户说产品没打动他怎么回答?

04-产品问题:客户说产品没打动他怎么回答?

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4-产品问题:客户说产品没打动他怎么回答?

一、课程预告

客户没看上你的产品怎么办?

直接放弃难免可惜,过度介绍有没有必要。

运用这4步,让客户意识到你的专业,他的风险,还有你时刻为他考虑的大格局。需要的时候还是回来找你!

本节课,康老师教你!

二、傻瓜级模板

1.选择权在你

张总,我明白您的意思,选不选择这件事儿都是由您决定的,我非常非常理解您作为消费者选择权本来也是你的,我再这么牛,我也没有资格在你面前替你去做任何决定,如果我做了,那是对你不尊重,但是像您这种情况,我还是见得比较多的,就在前一段时间,也一个客户怎么说呢?我俩闹得挺不愉快的。

2.不合作没关系

他当时的情况跟您差不多,说自己的计划挺好的。我当时没有说太多,只跟她讲了一个点,你需要跟着我们专业的团队去做您的这些事。这个客户最后选择了其他公司,那家公司我清晰的知道整个投资项目到底好不好,我全都清楚。

3.帮你规避风险

即使这个客户已经不跟我合作了,出于朋友的关系,我跟他打了个电话,我说了跟我自己的利益没有关系,但是只求你不要跟他们去合作,因为你会很惨的。结果他还是跟人家合作了,没过多长时间回来,一地鸡毛被忽悠了。

4.需要我就等你

所以张总,您现在不选择我没有关系,但我希望您能看得清楚,你并没有那么专业,你可以不求变,这都是你自己的自由和选择,但是如果你万一需要我,可以回来找我,或者你跟别人合作,我可以帮你去判断一下,我可以帮你去做很多选择,这是我们俩之间认识一场我最基本的职业操守。

三、保姆式教程

1.选择权在你

张总,我明白您的意思,选不选择()这件事儿都是由您决定的,我非常非常理解您作为消费者选择权本来也是你的,我再这么牛,我也没有资格在你面前替你去做任何决定,如果我做了,那是对你不尊重,但是像您这种情况,我还是见得比较多的,就在前一段时间,也一个客户怎么说呢?我俩闹得挺不愉快的。

2.不合作没关系

他当时的情况跟您差不多,说自己的计划挺好的。我当时没有说太多,只跟她讲了一个点,你需要跟着我们专业的团队()去做您的这些事。这个客户最后选择了其他公司,那家公司我清晰的知道整个()到底好不好,我全都清楚。

3.帮你规避风险

即使这个客户已经不跟我合作了,出于朋友的关系,我跟他打了个电话,我说了跟我自己的利益没有关系,但是只求你不要跟他们去(),因为你会很惨的。结果他还是跟人家合作了,没过多长时间回来,一地鸡毛被()了。

4.需要我就等你

所以张总,您现在不选择我没有关系,但我希望您能看得清楚,你并没有那么专业,你可以不求变,这都是你自己的自由和选择,但是如果你万一需要我(),可以回来找我,或者你跟别人合作,我可以帮你去判断一下,我可以帮你去做很多选择,这是我们俩之间认识一场我最基本的职业操守。

四、本节作业

按照4步骤融合出自己的话术,应对客户没看上你的产品。

五、课程总结

你举了这个案例,能够侧面显示出你对客户好,你的专业,让客户意识到不能随便做决定,还是倾向于问你的意见,很大程度能改变他的想法,重新重视你的产品!


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