【心理】宽容人格：没有偏见的正常人

比起守法公民，社会研究者更喜欢研究违法者；比起健康，医学研究者对疾病更感兴趣；心理学家也是如此，比起健康状态的宽容人格，他们可能更喜欢研究病态的偏执狂或者偏见者。

在任何一个学术网站上搜索，都会发现研究偏见人格的论文期刊要比研究宽容人格的多得多。我们今天就来聊聊一个大家都认可的正常人，一个拥有宽容人格的人是什么样子的？

美国的人格心理学家戈登·奥尔波特在他的著作《偏见的本质》中这样定义宽容人格：“当我们描述某个个体对所有人都怀着友好的态度时，我们会称其为宽容的人。无论他人是何种种族、肤色或信仰，宽容的人总是对其表达出认同。”

心理学家把一群宽容的人和不宽容的人对照比较之后，发现了宽容的人大多数都有以下几个特点。第一，宽容的人很有可能来自于拥有宽容氛围的家庭。在童年时候，无论他们做什么，这些孩子都能受到欢迎、肯定和喜爱。在他们犯错的时候，不会受到苛刻的惩罚，父母也不会翻旧账反复表达不满。宽容儿童在成长过程中，就很少接收来自于父母或者其他长辈的“威胁话语”，他们的生活充满安全感。也正是因此，在自我意识发展的同时，宽容儿童能够比较好地适应外界对他们的要求。当朋友做了一些看起来不太体面的事情时，宽容儿童比其他儿童更容易接受这种变化。在宽容儿童眼中，世界上不是只有“弱者和强者”，事物不是只有“完全正确和完全不正确”，他们会比其他儿童更快地接受“灰色地带”这个概念。

同时，宽容儿童对于挫折的容忍度相对较高。当另一个人抢走了他们的东西时，宽容儿童不会陷入恐慌；当做错事情的时候，宽容儿童也不大会把责任归咎到他人身上。内心的安全感给予了宽容儿童直面挫折与问题的勇气和底气。而这种宽容的社会态度是“父母对孩子的养育方式、奖惩模式，以及家庭生活中的微妙氛围的产物”。

第二，宽容者的共情能力更强。共情能力是指一个人“理解别人感受的能力”，也可以叫做“社交智慧”或者“社交敏感度”。相比其他人，宽容者普遍更擅长对别人做出正确判断，因为他们有设身处地为他人着想的能力，宽容者对于他人的想法很敏感。这也是宽容者人际关系较好的原因，他们总是能准确地收集到别人流露的情绪信息，在关键时候给予他人安慰，在正确时候回避甚至化解冲突。

第三，宽容者的自我洞察能力较强。加利福尼亚大学的研究者发现“持有宽容态度的个体的自我理想中常常会出现自己所缺少的特质，而有偏见的个体所勾画的自我理想则与其自身相似”。对于宽容者而言，内心的安全感也给予了他们了解自己的能力，且不会对自身感到不满。也正是因此，宽容者具有普遍的内向性，对于他人的肯定不会有那么强烈的需求。偏见人格个体则正相反，他们更偏外向性，自我调节能力较差。

第四，宽容的人更看重审美价值。审美价值代表的是“一个人对于特殊性的兴趣”，宽容者的审美价值常常是个人化的，而非群体化的。当宽容者遇到一个人的时候，他更看重的是这个人本身的特性，而不是他背后的群体标签。偏见者会以出生地、性别、所从事的行业等去判断一个人，他们更喜欢从群体性的方向去评价别人。

除此之外，宽容者在政治上更偏自由主义，他们有很多不同类型的朋友，他们以及他们的父母受教育程度普遍较高......可以看到，拥有宽容人格的人，是阳光的、轻松的、自我信任的、情绪稳定的。正如奥尔波特总结得那样，“宽容的个体不会将世界视为一个人性本恶且充满危险的丛林。”

我们也许不是一个永远正面、永远阳光的宽容者，在某些时候，我们也会因为一些事而产生偏执，也会对某些人产生偏见。但依然希望我们每个人能够在一次次成长中更好地认识自己，展现自己，为自己的内心争取更多的安全感，同时也能给予别人更多的宽容、包容与信任。