第三章:与新客户相处的技巧
毫无疑问,德士特所展示的首要技巧是他对人们不可思议的相信。当全世界都对我说“你做不到”的时候,他把相信的空气吹进我的心里。他给我的信息很简单:“多恩,你能做到。”他对我的相信是我的成功至关重要的因素。就我而言,这是德士特最重要的技巧。他信任人们。——多恩·威尔逊连锁经营企业家
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