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八大技巧 1、开门见山!(表明自己的身份和来意) 2、谈判过程中要找到关键人。 3、做好充足的准备(了解客户的金额,以前的催收情况,还款情况) 4、积极的心态拨打电话。 5、做有效的沟通。(不管是了解客户的情况或者试压一定要有目的性) 6、沟通过程中要让养成自己闭嘴的习惯。(引导客户多讲) 7、掌握沟通时间。(有效时间控制5到15分钟) 8、有效提高自己的谈判能力及沟通技巧。
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八大技巧 1、开门见山!(表明自己的身份和来意) 2、谈判过程中要找到关键人。 3、做好充足的准备(了解客户的金额,以前的催收情况,还款情况) 4、积极的心态拨打电话。 5、做有效的沟通。(不管是了解客户的情况或者试压一定要有目的性) 6、沟通过程中要让养成自己闭嘴的习惯。(引导客户多讲) 7、掌握沟通时间。(有效时间控制5到15分钟) 8、有效提高自己的谈判能力及沟通技巧。