【发刊词】让消费者懂商家套路 会玩的企业才有未来
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【发刊词】让消费者懂商家套路 会玩的企业才有未来

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只有玩具,才能触发更深层次的消费动机



你们好,我是陈禹安。是一名心理学家,也是一名高级经济师,最擅长的是分析经济背后的心理效应,在北大创业训练营担任过导师。


今天开始我们的消费心理学入门课。我预计用20节课的时间,帮助大家洞察现在及未来30年内商业发展的新趋势。


说到商业发展趋势,你能回答我接下来的几个问题吗?


摩托罗拉、诺基亚这些曾经的著名手机品牌,为什么在仍能够满足消费者基本需求的情况下,还是被市场淘汰?

成立不到四年的小米公司,靠什么让股值超过了100亿美元?

为什么特斯拉电动汽车在充电网络不完善,安全隐患没根除,价格又高得离谱的情况下,还能火爆全球?

德国瓦尔公司是怎么做到从经营公共厕所中赚到几千万欧元,还让这些厕所成了游客必去的旅游景点?


这些“为什么”、“靠什么”“怎样做”等看起来很复杂的问题,其实答案很简单,就是这些企业,有的精准把握了消费者心理,有的却忽视了消费心理。

解决方法也很简单,那就是我们所要传授的“玩具思维”。


什么是玩具思维?

管理学之父彼得·德鲁克曾经说过,比起正确地做事,做正确的事更重要。其实,这个说法最先来自沃顿商学院终身荣誉教授罗素·艾柯夫,他说,我们这个社会所有的问题都是来自正确地做错误的事,你做错误的事越有效率,你就越错误。如果你错误地做正确的事,只要改正了这种错误的做法,就可以有好的结果。


那么在今天,在我们这样一个娱乐至上的移动互联网时代,做好玩的事就相当于做正确的事,好玩地做事就是正确地做事。这就是我要和你讲的玩具思维,那就是:要学会做好玩的事情。


玩具思维这个概念,是20145月的一个周末下午提出的。当时,我正在为一本杂志构思新的专栏选题。写完这篇文章后,“玩具思维”却在我脑海里生了根,于是,我更加深入地去研究它,到今天可以说抽芽了。


今天,我可以毫不犹豫地和你说,玩具统治世界的时代开始了,不仅仅是手机,也不仅仅是汽车,不仅仅是有形的产品,也包括无形的服务。未来的一切行业都将是玩具一样,玩具思维呢,就是适应这个时代的一种新思维。在今天的大时代里,仅仅有实用价值的产品是远远不够的,一个产品只有具备了好玩因子,才有可能吸引顾客的注意力,僵守工具思维啊必然是死路一条,精通玩具思维呢才能别有洞天。

从这个角度来说,玩具思维将成为商业新的统治思想。


我带着过去多年研究心理学的成果,以及在EMBA课程,商业研讨会上和对大量文章查阅、写作所总结的,积累的商业知识,推出这个栏目,目的呢就是要帮助你在互联网时代,正确及时地洞察到玩具思维的兴起,玩具思维是怎么做到摧毁工具思维的,成为未来商业的主宰力量。身为企业家的你,可以在我的课里学到怎么打造畅销爆品;如果你是消费者,我可以告诉你企业的营销策略是什么,帮助你做出更精明的消费决策。

我在这门课里会重点回答以下几个问题:


未来消费者的心理是什么?

为什么打动消费者要靠“玩具思维”?

玩具思维会给我们带来什么?

玩具思维应该怎么用到商业中去?


我的这门课会有大量生动好玩的案例,从案例中总结出本质,我会用通俗易懂语言,揭示当今商业逻辑,既有理论的总结,又有方法论的指导,让你在轻松的环境下,快速学到核心知识点。接下来的时间,欢迎你和我一起用“玩具思维”洞察消费心理,开始全新商业旅程。


1条评论

  • 陈韵蓉玩具

    自己做玩具十八年,陈老师的玩具思维产品课让我们眼前一亮,如获珍宝,爱不释手!并分享给我的战友和儿子我们会继续学习并落地,感恩陈老师的用心分享
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    2018-05-28 01:30