精准表达 39 法则四：严厉的话，幽默地说

棒

mark， 1控制在三分钟，否则有讥讽之嫌 2严为本，幽默为表，不能脱离主题 3夸张的肢体语言和表情，言未出，意已到 例子；班主任划圈表扬半边字，保安假装和小狗说话表达商场要求，上司不严肃放低身份简要点出问题。