宋波：为智慧医院注入“中国心”

2013年8月25日，下午5点35分，暴雨如注。青岛市中心医院的病房显得格外安静，只能听见急促的呼吸声和水滴落的声音。过了好一会，病房里的人才发现，那嘀嗒声不是屋外的雨滴声，而是在病房角落修设备的年轻人，衣服、裤脚落下来的水滴声。

那名年轻人就是本期市北人才故事的主角，青岛科大有志信息技术有限公司的创始人宋波。

宋波：就在科大有志成立的第一年，我们做了一套护理系统，叫移动护理系统。护士们也觉得挺好，但是能不能做出来，做出来好不好用，这都需要我们下功夫。特别是有一些老护士，她已经多少年的工作习惯，她对这个习惯的改变，还有一定的抵触性，这是很正常的。

有一天，我记得非常清楚，刚刚开始试用，因为试用过程是蛮重要的。护士长有一次晚上值班的过程中，这个设备好像是没充好电，软件就是打不开，然后护士就很生气，现场我们团队的人员就给我打电话。我正好在单位开会，(外面）下大雨，然后我就自己跑到了医院，雨也很大，也顾不上，为了实现使用方的满意，伞也没打，进了病房基本上可以这么说，站着水都淋一地。

除了企业创始人的身份，宋波还是青岛科技大学的教授。在别人看来，大学教授创业，就像打游戏一上场就有buff加成，那肯定是十拿九稳。可是宋波的创业之路并没有大家想象中那么顺利。

宋波：第一年的时候从2012年5月份到2013年的6月份，这个时间我记得非常准，我们基本上是没有任何业务的。基本上就成立公司，在到处去想办法，去找机会，去谈事情。

基于之前在学校做课题和医院达成的良好合作，宋波把为大中型医院提供信息化服务作为公司的发展方向。科大有志成立时，中国医疗信息化建设已经处在数字化向智慧化转型的时期。市场早已被北上广深的大型医疗信息化企业所占据。作为一家初创的公司，虽说团队本身有过硬的科研实力，但想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，仅凭这些还是不够的。就在宋波愁眉不展之际，一次谈话给了他启发。

宋波：当时刚刚开始成立这个团队的时候，有个机会让我去认识一下我们学校上市公司软控的董事长袁仲雪老师。希望通过袁老师的交流给我一定的触动，我和袁老师大约聊了也就20分钟，我还准备了ppt给他汇报了一下。袁仲雪老师，给我说了他自身发展的一些经验，其中有一句话对我触动很大，他说：“先从苦活累活干起，先把你服务的对方服务好。然后了解这个行业，然后再找到其中的机会。”所以我们那个时候心里头就踏实了，因为当时也是个博士，还是带着一定光环的博士。所以一想，我们要面对现实，既然要做这件事情，那我们就要把它做好，了解这个行业，真正地把医院的一些需求和一些痛点解决掉，所以我们就踏踏实实的，然后放下了一些知识分子的架子，深入到一线。

和袁老师交流完之后，宋波马上改变了自己的工作方法。不再拘泥于实验室，而是把办公室搬到了医院。此后较长的一段时间里，宋波基本上就是学校和医院两点一线。

宋波：可以说是人家使一分劲，我们就使两分劲甚至五分劲这么一种方式来和人家进行（合作），付出的努力多一些。

比如说晚上下班了，我们用一定的测试工具去给医院做一些模拟的测试，（增加）测试的强度和压力。一般都是晚上五点以后或六点以后，甚至有的时候是凌晨了，这样的话才能保证别影响医院白天最基本的工作。

在医院熬过的无数个夜晚，在电脑上敲击的无数个代码，在应用端进行的无数次测试，才换来科大有志如今的成功。目前，科大有志有三个唯一，唯一探索并成功实践与大型医院合作共建信息与数据管理中心的团队，国内行业内唯一拥有工具类软件核心知识产权的团队，省内唯一协助三级医院通过智慧医院评级的团队。现在谈起这些成果，宋波说的最多的是感谢，感谢学校的支持和认可，感谢政府的助力和赋能。

宋波：我们青岛科技大学，学校有个非常好的政策，如果哪一个老师或是学科带头人，他的科研成果在每一年的评定中是比较超期靠前的话，学校会支持你创业。我们学校有一个原创性的名词，叫学科性企业。我也很荣幸，学校给我们团队成立了科大有志这么一个学科性企业，学校参股，我控股。开始从带学生做科研课题，然后慢慢地通过学校政策的支持，走上了企业化运作的路。

实心实意地说，真的要感谢市北区政府。科大有志在12年成立的时候，当时从场地的使用，企业刚开始涉及到一些经营管理方面的问题，市北区政府给我们提供了大量的支持。比如说房租的减免，对我们人才的配套支持。可以说科大有志发展初期的那几年是非常艰难的，应该说政府给我们提供了实心实意的，真正到位的帮助，对我们科大有志来说，将来哪怕做的再大，甚至上市了，我们也忘不了当时政府对我们的这种鼎力支持，真是雪中送炭。

如果说科大有志过去的关键词是生存，那么公司现在的关键词就是创新。度过了生存期，公司接下来就要面临如何创新发展，医疗集成系统的研发过程成为了转折点。

宋波：做企业也好，做团队也好，你肯定不要走别人走的路，你一定要了解这个行业，要知道这个行业真正需要什么？这个行业的发展规律是什么？在这个行业的发展规律之中，我们能够抓住什么样的一个机会？经过我们这么多年和医院的合作，发现有这么一个点。我们的医疗信息化行业，从第一个阶段的数字化医院，到近五六年智慧医院发展过程中，正好我们国家推出了自己的评测标准，比如说对医院互联互通的一些评测，对医院电子病例应用水平的一些评测，包括现在对智慧医院的一些评测。国家推出这三个评测，主要的目的是让医院整个的信息化做一个整体的提升，医院要有一个平台，要有一个中台系统。就如同医院要有一个插排一样，你可能上面有十个插头，连了十个电器，你其中任何一个电器出问题了，那九个电器还是正常运转的，这个评测的目的首先就是让医院的系统连起来、通起来。那当时，我们也是在医院做单体的信息管理系统的时候发现国家有这么一些政策，我们就开始研究这些政策。

医院的系统，小到十几个，大到几百个，要想把它们都连接在一起并不是容易的事情，为了能够更好地推进这次研发，宋波带领团队先后到全国各大医院去学习考察。

宋波：比如说上海交大的瑞金医院，我们还去了北医三院，还有浙大附医，我们都去过，后来发现整体的这些医院的中台系统基本上都是我们国内的传统的医疗信息化公司，他们去做的这么一套应用系统。但底层里头最核心技术都是采购的国外的，我们专业术语叫中间件，就是类似于汽车的发动机。价钱也是不菲的，而且这种价钱是附加在上海北京的传统厂商给医院提供的价钱里面。而且我们还和这些大型医院了解到，即便是你购买了这些国外的中间件，以后你很多的后期的服务，你还是依赖于他。而且还有一个问题，就是我们自己国家医院的管理，它和西方还是有很明显的区别，所以当时我们就想，我们可不可以自己研制出一套类似的东西，更加符合我们国内医院的信息化和管理临床的需求，而且成本还低。

随着和医院的合作越来越密切，宋波越能意识到关键核心技术是要不来、买不来、讨不来的，必须要掌握属于中国自己的核心技术才行。外国人能做的，我们中国人一样也能做，而且要做得比他们更好，更符合国内医院的需求。

宋波：我们现在要做这件事情，其实很重要。因为我们的医院，我们的国家发展到现在，很多东西是面向我们国家自己的特色需要做的，这东西必须是我们自己的，我们中国的团队，我们国内的企业，我们国内的科研机构能做出来，那才是我们自己的东西，才是我们自己服务百姓的东西，才是有利我们老百姓的东西。

所以我们从2015年开始经过我们团队的一个深入的沟通，我发现这个事情是可以做的，但是挑战性很大。需要投入大量的精力和财力，但我觉得我们是大学的团队，我们不同于传统的那些做纯企业的。我们更多的是面向于这个专业，面向这个领域的一些底层技术的一些研制和突破。所以我们就去申报课题，两条腿走路，一方面我们自己去申报课题，用课题研究来支撑整个的核心技术的研发。另一方面的，我们面向应用，和我们一些大型医院进行合作。找到这个核心底层研发所需要的一些行业领域的知识和关键点，所以这两条腿走路造就了现在我们成功地研发了第一个版本。

宋波带领团队研制的医疗业务链集成引擎HAIE，已经应用在全国30多所大型医院中。对于患者来说，在医院就诊的效率大大加快，节省了看病就医的时间。对于医生来说，系统提供的大数据分析有利于他们更好地掌握病人的情况，做出更加准确的判断。对于医院来说，医疗业务链集成引擎加快了医院向智慧医院转型的进程，为医院的发展提供强有力的技术支撑。

宋波：医院的信息化将来会强力地支持医院整个的发展。所以我们开始就和中心院合作共建医疗信息技术研究中心，把我们优秀团队的专家输送到医院里面去，让他们帮医院一块合作去解决（问题）。我们和医院也合作共建了一些课题，对医院来说，计算机和信息的课题科研，在他们的部门来说，以前根本就考虑不到，信息科基本上就是疲于应付医院平时的工作，就很疲惫了，所以他很难抽出精力去做一些课题。正好通过我们的思维方式和我们的平时科研工作的一些思路和医院合作，也带动了医院自己的这个信息团队的发展。

面向患者，比如大家到医院去看病，上了医院一看，人好多，有时候排队就诊了很长时间。我们通过我们引擎，开发了一套面向我们患者非常准的软件，他们在院外就可以提前通过我们移动端的软件进行预约挂号。挂完号以后，他就可以很清楚地知道我需要几点到医院进行就诊。我们把医院就诊之前，就诊之中和就诊之后的流程通过我们的核心技术引擎进行了梳理、优化和连接。在院外挂完号，到了医院之后，我们还有排队叫号系统，我们可以做二次分诊。你到了医院以后，你签个到，我们的系统里头就可以让已经到医院的那些患者进行排队。目的是让我们的患者及其患者的家属看病的时候节省点时间，不要在医院看个五分钟的病要排半天的队。

创业路上有过成功也有过失败，虽然人生偶尔会被现实裹挟着前行，但是宋波始终牢牢地掌握着自己人生的方向盘，不管遇到什么困难，他始终没有忘记自己创业的初心，一直朝着建设属于中国核心技术的医疗信息化平台而努力。

宋波：我们的夙愿和目标是通过智慧医院这一波发展的一个高峰期和窗口期，做全国一流智慧医疗领域的青岛品牌，这是我们的夙愿。我们还提出一个理念叫帮助中国的医疗行业构建惠民惠医型的医疗服务综合体，让我们百姓享受到智慧医院信息化的发展带来的变革性的服务。

【我是青岛科大有志信息技术有限公司创始人宋波，向海而兴，行稳致远，人才北出。】

撰稿：陶英男

配音：房瑞凯