2、娱乐至死的时代，“用户”全变成了“玩家”

“用户”变成了“玩家”

案例导入

 布兰特搅拌机粉碎iPhone手机，视频成为YouTube上的一个固定栏目，并推出了搅拌机大赛，最终的获胜者可以获得一台限量版的镀金的布兰特搅拌机。这就导致了一个非常有意思的现象，为了参加搅拌机大赛就必须拥有一台搅拌机，买来之后也不是用来粉碎各种坚果或蔬菜，而是要试试能不能搅碎球鞋罐头铁钉等等匪夷所思的东西。

这个神奇的现象背后揭示了怎样的商业趋势变化？

消费者心理从用户变成玩家的大趋势

在传统的工具思维下，消费者就是用户，每个产品都有自己的功能和用途，当用户需要这个功能或用途就会产生购买行为，但是在玩具思维下，消费者变成了玩家，玩家并不会轻易被产品的某个功能所打动，而是要看这个产品具不具备某种让他感觉到时尚新潮好玩的附加价值。

用户一般通过功能性判断性价比，衡量所要购买的品类频次和数量，而玩家则通过情感性判断玩于性衡量来做出购买的选择。

一切公众话语日渐以娱乐的方式出现，并成为一种文化精神。人们的政治、宗教、新闻、体育、教育和商业都心甘情愿的成为娱乐的附庸，其结果是人们成了一个娱乐至死的物种。

                                                               ——媒介思想家  尼尔·波兹曼