职场篇04 如何获得领导的信任？| 沟通话术

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我曾采访了不下100位企业主，大家普遍认为领导能力中最难的是信任下属。这种对下属发自内心的信任是伪装不出来的，也是无法操之过急的。所以，我就经常反过来思考，对于下属们来说，获得领导的信任也一定是最难的。当我这样问大家的时候，几乎所有人都点头称是。所以，问题就来了，既然领导的信任很难获得，还有必要去努力争取吗？

亲爱的姐妹们，当然有必要！

职业发展中我们需要很多人的支持，而领导的支持至关重要。领导的支持背后其实就是一份信任，虽然难，但很有价值，而且对谁都一样很难，也就公平了。今天，我就想为大家提供5个技巧，让大家轻松获得领导的信任。

首先，我们要学会做个有感恩心的人。感恩之意不能只放在心里，一定要经常挂在嘴边，尤其是面对领导。当我们感谢领导的信任时，其实就是在鼓励对方继续信任我们，也是在某种程度上提醒对方“你是信任我的”。你多少都会被领导喊过去加班吧！可能领导只是基于工作的原因，但是每次让你去加班的时候，你不但乐呵呵地答应，还感恩领导对你的信任，并在事后第一时间汇报工作成果时，领导对你的信任就会慢慢形成。这是聪明人的做法，自己无论如何都必须面对的工作，就要让除了自己之外所有人知道你很乐意去做，还要对领导表示感激。领导对下属的信任是下属一次次的感激培养起来的。事实上，很多人是一边抱怨着、一边干着，最后领导只会在心里想：“这本来就是你的工作，你就应该干！”想完还会心里叹口气，觉得自己当这个领导不容易，哪有对你的信任可言呢？

其次，要勇于接受领导的批评和指责，并积极主动地去完善自我。工作久了，难免会有挨批的时候，因为我们面对的领导个性不同、素质不同，有很多领导还会不分场合地批评人。而新一代的我们哪受得了这个！？谁不是被父母捧在手心里长大的，所以，内心就很脆弱，听到别人的赞美会沾沾自喜，觉得自己就是那么优秀，而听到负面反馈，哪怕是领导，总觉得自己很委屈，甚至会觉得领导不懂得欣赏。那么时间长了，领导发现你听不进去这些意见，就会觉得你没有成长空间，既然不听他的，哪有信任可言呢？所以，无论领导给我们怎样的批评，无论选择了怎样的批评方式和场合，我们心里再难受，也要装出一副乐于接收、虚心学习的态度。别太在意面子，在领导面前，发展空间比面子重要太多了。而且但凡领导还愿意批评一个人，就说明内心对这个人还是多少有期待的，绝望了是不会批评的。由于组织性质的不同，能让你走人的就会直接让你走人，动不了你的肯定是懒得理你。那才是我们最需要避免的情形，而且，当你不在意面子的时候，其他人也就浑不在意了。从心理学角度也论证了这一点，熟悉我们的人对我们的了解比我们自己对自己的了解更客观、更全面，尤其是两个或两个以上的人都给我们提出的那些反馈，我们必须重视起来，那很可能就是我们完善的方向。知道自己要从哪里完善是件很幸福的是，因为没有方向、觉得自己很完美，才是最危险的事。对于一个能听得进去意见的下属，又有哪个领导不喜欢呢？

再次，要学会用事实说话，擅用数据和图表。领导也有他自己必须完成的各种指标，而且要假借下属们的工作才能完成。当他每天都盯着自己部门整体工作的完成情况时，很容易忽略下属们个体的工作成果。导致了很多下属到年底的时候很受伤，觉得自己干得起劲儿，收入却很不给力。而且会从个人感情维度很受伤，因为觉得这是领导对自己的模式，其实不是，多数情况下，是因为领导精力有限或者叫存在视觉盲区，这个时候就需要我们积极站出来，用事实说话，善用数据和图表。你要通盘了解整个部分的运作成果，每个人取得了哪些成绩在部门会议上，只要用心很容易了解，当你试着一一记录在案时，就会清晰地发现自己的个人成绩在整体部门中所占据的位置，而领导也正是这样一种角度。同时，你要扪心自问，觉得自己应该拿到一个怎样水平的收入，理由是什么。好，当你用明确的项目、相应的价值和整体部门业绩去比较时，你所期待的收入就有了依据，尝试着找机会和领导谈谈，同时也要感谢领导对你的信任和支持，大大方方提出你所期待的薪金待遇，领导通常情况下不怕你找他谈，就怕你心里掖着藏着不说，反倒把这些小心思反应在工作态度上。

第四，是养成终身成长的行为习惯，让自己爱上学习。时代在发展、行业在进步、企业在探索，你作为其中一员，也必须与这样的趋势保持趋同。从某种程度上可以说，一个人的学习速度和进步空间决定着这个人的收入水平和发展空间。即使你对当下的状态非常满意，也要找寻自己进步的方向，因为一旦保持静止的状态，从发展的角度上看，你就是选择了落后。我有位50多岁的学员，她和丈夫都是家中的长子，且经济条件很差，所以相约一起就兼职创业。在忙完工作之后，便开始各种探索，找产品，搞研发，甚至破天荒地花大价钱从国外买来电脑学打字，而在当时，这些都是洋玩意儿。后来电脑普及了，她很庆幸自己与时代保持了同频，她又开始学英语，背单词，当有人介绍他们海外客户时，她不但没有语言上的不自信，反倒有种终于等到机会的喜悦。生意越做越大，当她的儿子儿媳妇在家纷纷拿着手机刷短视频时，她不但不责备，反倒让保姆伺候得妥妥当当，并虚心学习，让儿子儿媳妇教自己玩儿。后来还通过短视频，为自己企业的产品挖掘了几个网红，植入了几个非常成功的广告，确保了他们公司的持续盈利。总之，没有谁比谁聪明，也没有谁是真的愚笨，关键是要面对无知的领域肯放下身段去探索，自然就能不断地创造出神奇的业绩。

最后，在性格方面要有点儿个人魅力。过硬的业务能力会获得领导的信任，性格方面的突出优势也会获得领导的信任，比如幽默、高情商或特别靠谱等。当然，这种性格方面的优势和职位高度匹配。比如财务方面的工作人员一旦具备了严瑾和理性等突出品质就很容易获得领导的信任；人力资源方面的工作人员一旦看人很准且会将公司的企业文化贯穿于工作当中，就很容易获得领导的欣赏；再比如一个不苟言笑、永远没一句废话的司机就让深受领导的信任；而一个幽默、反应快，很有感染力的营销人员，就很容易被领导信任，在面对一些应酬活动时，一定会把他带在身边。关键是你要找到自己的性格特征并将其发挥得淋漓尽致，这种做自己就能赢得领导信任的技巧本身就是一个自我完善的方法，何乐而不为呢？

好，最后我们来总结一下。要想获得领导的信任，一要学会常感恩，你越向领导表示感谢，领导越会对你信任有加；二要勇于接受领导的批评和指责，并积极主动地去完善自我，只有听得进去领导的话，领导才愿意在你身上花时间，也才敢相信他能把你培养好；三要学会用事实说话，擅用数据和图表。一万句口号也敌不过一个数据，事实胜于雄辩，这是一个讲究实力的时代，光靠喊口号、表决心是没有用的。四要养成终身成长的行为习惯，让自己爱上学习。如此的人才，走到哪里，都会最快时赢得领导的信任。最后要在有意识地完善自己的性格，让自己逐步具备鲜明的个人魅力。