第二十章行为科学的力量扩张（下）如何建设性滋养和破坏性摧毁

让工人能参与企业的计划和决策时，当监管者能敏感地注意到工人的态度时，当监管者不失信于人、不专制时，生产率和士气就能提高。

为了引起团体成员人格的发展。促进生产力和创造力的提高，促进团体精神的改善。我们知道如何在团体内部形成引导作用的条件。如果领导者不仅能接纳团体成员的情感，同时也能接纳自己的情感，如果他能敏感而共情的理解他人，如果他能允许和鼓励自由讨论，如果他能对团体负责，那么就会出现团体成员人格成长的迹象，整体功能的发挥就会更有效，更有创造性，士气也更高涨。

如果一个人，所有的感觉通道都被切断或阻断，那么它就会出现异常的反应。

如果治疗师提供一种关系，在这种关系中他她是
1.真诚的内一致地
2接纳地把当事人均视为一个有价值的人
3共情理解当事人情感与态度的私人世界，那么，当事人就会因此而出现某些变化，
其中一些变化是
1其自我认知更现实
2更有信心更能自我导向
3具有更积极的自我评价
4压抑自己体验的可能性越来越小
5其行为更成熟更社会化更具适应性
6越来越不会对压力感到心烦意乱并且能更快地从中恢复出来
7就其人格结构更像一个健康的整合的功能充分发挥的人