你不可不知的口才学 074 化解对立局面，把话说到对方的心里

你不可不知的口才学 075 谈判时应该“软硬兼施”然后布下“最后通牒”的陷阱

你不可不知的口才学 073 成功开场，打破僵局并用轻松的话软化气氛

你不可不知的口才学 072 激发客户的好奇心

你不可不知的口才学 071 谈客户最感兴趣的事，用技巧让客户说 “是”

你不可不知的口才学 070 真诚地关心你的客户并激发客户的自主意识

你不可不知的口才学 069 送给客户一顶“高帽子”然后制造一种紧迫感

你不可不知的口才学 068 第一次见面就俘获对方并让让客户觉得你是值得信赖的人

你不可不知的口才学 067 巧用静默与停顿和强调提升效果并让结尾充满魅力

你不可不知的口才学 066 随时注意听众反应、让听众“看见”你的话、充分发挥语言的感染力