善良美好的行为不一定带来善良美好的结果，给多后患多匹配很重要

记得上学的时候，老师讲过这样一个笑话。有一个人很善良，他每个月发工资的时候都会给路边的一个乞丐一点钱，天长日久他也习惯了，乞丐也习惯了。每个月到发工资的日子，他都去路边找乞丐，而乞丐都提前在路边等他。

不过有一次意外发生了，乞丐在路边等了他整整一天也没有等到人，这个乞丐就相当地不满意。第二天他终于找到了这个人，做慈善的人有点不好意思，他跟乞丐说：“这个月发了工资，我给别人买了礼物，钱都花光了，所以这个月就不能再给你钱了。”当时这个乞丐就愤怒了，他质问：这个人为什么用我的钱去给别人买礼物？

大家注意善良的行为不一定带来美好的结果，有时候反而会导致消极的对抗。不光在生活中是这样，工作中也是这样。

我记得有个朋友，他的办公场地搞装修，地面、瓷砖、水电暖、厨房、卫生间就一体包给了一个小工程队。用他自己的话说，看着这几个人起早贪黑的，确实挺辛苦。所以在第一阶段结款的时候就给得比较优厚，等于说额外多给了一点。比如说卫生间安装洗面盆本来不用单独付钱的，但是看对方安装人员这一身土一身水的很不容易，所以就给了100块钱安装费。

用他自己的话说，本来以为这种善良会带来更多的回报，对方的工作会更积极、更主动。可是实际上恰恰相反，在接下来的第二阶段的施工当中，对方不光态度变得消极了，而且条件也苛刻了，要价也提高了，这真是好心办了坏事。其实这种现象在经济学上可以描述为“好的不公平”。

什么是好的不公平？我们来解释一下。假如说一个人的工作量是100，你给他的报酬也应该跟工作量相匹配，这个就是公平。一旦产生了不匹配，这就是不公平。但是不公平有两种，第一种人家的工作量到了100，你给他报酬只有50，这叫“坏的不公平”。在这种情况下，对方的满意度会严重地下降，这关系有可能就没法维持了。

还有第二种情况，对方工作量是100，你给到了140、150，这种就叫“好的不公平”。确实报酬跟工作量不匹配，但是这种不匹配不是给的少，而是给的多。对方会相当满意、相当高兴，这就叫好的不公平。那么这种行为就像前面我们已经看到的，它不一定能带来好结果。刚开始多给了报酬以后，对方确实会感动、会激动。进一步来说，他可能会努力工作、增加投入。

不过从长期来说会产生另一种变化，一个拿到超额报酬的人，他会调整自我认知，他干了100，你给了他150，接下来他会进行认知调整。他觉得我其实就是干了150，我这工作就值150，以前给我100我还吃亏了。甚至于他会讲，以后我每次都要150，给100还不行了呢。甚至于他还会讲，以前凭什么给我100，每次欠我50，现在我都得要回来。

一旦有了这样的想法，接下来他不但不努力、不进步、不学习、不提升，而且有可能产生消极怠工、消极对抗的倾向。所以合作的基本原则是付出和回报相匹配，一旦背离了这个原则，那么善良美好的行为真的不一定带来善良美好的结果。

从这一点上讲，做慈善跟搞管理还是两回事儿。光有慈善的动机和成全对方的发心是不够的，还要有匹配、有考核、有边界。这样从整体上讲，就能维持一段合作关系的稳定；从个体上讲，也能推动一个人持续地去努力进步，这些都是值得我们在为人处事当中去认真思考的问题。

好了，今天内容我们就讲到这儿。平讲平说，咱们明天接着说~