三顾茅庐的故事发生在公元207到208年,这时的刘备47岁,孔明比刘备小整整20岁。这时候孔明只有27岁。有人在写三国故事的时候,曾经描写说,刘备看诸葛亮是个中等个头,样貌偏瘦。其实这个中等个头的描述是有点问题的,诸葛亮身高八尺,这汉尺一尺等于0.23米。8×0.23,大家可以算一算,诸葛亮有多高?孔明身高1米84,这个头不矮啊。
在刘备和孔明见面的时候,有一件事让刘备印象很深,就是我们这位卧龙先生手里拿着羽扇。在后来的三国故事当中,我们都会看到诸葛亮不管春夏秋冬,手里都会拿着这把扇子。大家想一想,孔明先生拿着这把扇子,他到底是为什么?可以确定,他肯定不是为了扇风和降温。在这把扇子背后有一个基本的规律叫自我延伸。
一个人的服装和随身用品都是他自我的一种延伸。有效的自我延伸可以突出优点,强化心理优势,同时还能扩大影响力,给别人留下深刻的印象。比如说丘吉尔不管走到哪,嘴里都叼着一根雪茄烟,他即使不抽,他也叼着。据说在外交场合,他如果不叼着个烟,他就会变得很紧张,表现就不好,言辞就不流畅。但只要叼上这根烟,立刻就像换了一个人一样,表现就会特别好。这根烟就是丘吉尔的自我延伸,有了这根烟就会增强优势心理,有安全感、自在感,就能够顺畅自如地表达自己的优点。
进一步大家就明白为什么很多人都会有纹身。其实纹身也是一种自我延伸,比如著名的足球运动员贝克汉姆,他就是有很多的纹身。这些纹身帮他增加影响力,帮他去建立多方面的心理优势。
自从孔明先生手里拿一把羽扇之后,在中国的文化理念当中,大家就达成了一个基本的共识。就是像孔明一样,手拿羽扇的人都是有智谋、有智慧的人。据说在清代,左宗棠就一天到晚手里都拿着羽扇,而且自比诸葛亮。这种适度的自我延伸,其实很多时候都是非常有效的。在管理学的研究当中,专家就发现了:通过适度的自我延伸,可以增加权威性,扩大影响力。所以这种适度的自我延伸又被称为叫做权利符号。
常见的权力符号有三种,服装用品,诸葛亮羽扇纶巾就属于服装用品。还有就是场面仪式,还有一个就是职务头衔。你看刘备三顾茅庐,他其实就相当于在追求一种场面和仪式。而且刘备每次上来都自报家门,大汉左将军豫州牧宜城亭侯皇叔刘备前来拜访,这个都属于典型的自我延伸。所以深入分析,大家会发现,在三顾茅庐这个故事当中,刘备做的自我延伸比诸葛亮做的自我延伸要多一些。其实从本质上来说,君臣二人都在展示自己,都在试图影响对方。
那借鉴三顾茅庐这个历史经验,我们也提醒大家,要善于合理地使用自我延伸,适度使用权力符号,这样可以增加影响力,而且还可以改善自己的心理状态。这一点对于很多年轻人是尤其重要的。所以正式场合要有正式的服装,正式场合要有正式的语言。
我们在日常工作中搞个仪式,追求一个场面,同时在跟别人打交道的时候,介绍一下自己的职务和头衔,这个都不属于虚荣,这个是工作需要。大家想一想,孔明先生身高八尺,羽扇纶巾,飘飘有神仙气概。那刘备一见,发自内心就觉得这就是我要找的人。相反,如果诸葛亮弯着腰,驼着背,穿着跨栏背心、大拖鞋,手里拿一个棒棒糖或者拎着一个老玉米,一边走一边啃。见到刘备了就大喊一声,来啊,我们三分天下去了。刘备会觉得这是个神经病啊!由此可见,自我延伸、权力符号这些都是非常重要的交往技巧和沟通策略。
最后我请大家思考一个词汇,我们中国人把穿在身上的这些东西叫做“服装”,大家想想什么是服装。服装,服装,让人服你得会包装。好了,今天内容我们就讲到这儿。平讲平说,咱们明天接着说~
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