昨天是学校MBA班的课,在课堂上我们讲到了“三顾茅庐”这个话题。其实大家分析一下,在三顾茅庐过程中,诸葛亮的差异化战略就非常的成功。他有很多教科书级的传播和展示的方法,值得我们学习和借鉴。总结起来主要有四个经验。
第一就是口碑传播。刘备到荆州以后就发现在荆州这个地方很神奇,无论是在朝的、在野的、庙堂的、江湖的,也无论是政界、商界、军界,从贩夫走卒到乡间老农,所有的人都在做一件事,就是传播诸葛亮的美名,赞颂诸葛亮的才华。不但这些普通人推荐诸葛亮,而且还有水镜先生、军师徐庶和黄承彦轮流向刘备来推荐诸葛亮。收集了这些信息以后,刘备下定决心一定要三顾茅庐,绝对要把孔明先生请出来,这大才子绝不能错过。
二是焦点主张。刘备经过三顾茅庐一番波折之后,终于见到了诸葛亮。其实刘备对孔明充满期待,他想谈的话题也相当广泛,什么政治、经济、军事、外交、国计民生、天下大事、社会发展、教育文化、员工选拔、人才培养,诸多问题他都愿意跟孔明交流一下。但是诸葛亮只谈了三个要点,天下三分、两路北伐、孙刘联盟。这三个要点被后人称为“隆中对”,未出茅庐,先定三分天下。
虽然可谈的很多,想法也很多,但是不能什么都谈。说多了别人就记不住了,优点太多就是没优点,主张太多就是没主张,谈的太多了就相当于什么也没谈。在传播过程中必须要锁定核心,锁住焦点,这点经验确实值得我们学习。
有很多年轻人太急于展示自己,一张嘴就是口若悬河、铺天盖地,方方面面都想讲清楚。结果这样的、全面的、过多的展示,反而削弱了影响力,丢掉了注意力,丧失了机会。在自我展示的时候一定要做减法,牺牲掉次要的优点,突出核心的优点。锁定焦点,突出卖点,抓住痛点,这一点经验也特别值得我们学习。说得少一点,别人才能记住的多一点。
第三是鲜明形象。刘备见到诸葛亮的时候,只见孔明先生身高八尺,长身玉立,羽扇纶巾,飘飘然有神仙气概,这个良好的个人形象一下就征服了刘备。从就业求职到产品推广,形象包装都是个大问题。佛有佛像,道有道像,人有形象,东西有卖相,我们可以没有长相,但不能没有形象。很多人都觉得我不太注意形象,可是我有实力。但实质上,如果形象不过关,你恐怕都没有机会展示这个实力。能树立良好的第一印象,基本上就已经成功一半了。
第四就是独特价值。孔明先生自比管仲、乐毅,管仲、乐毅是什么人?那是可以扶保君王,由弱到强,纵横天下,称霸一方的,这个恰恰是刘备最大的需求。所以跟刘备见面以后,诸葛亮并没有谈自己的什么成长经历、个人发展、兴趣爱好、理想信念,这些都放在一边。他就是围绕刘备的核心需求来谈如何三分天下,成就一番霸业,这个就一下抓住了刘备的心。
总结起来就是换位思考想对方,不提要求看需求,放下优点抓痛点,以上这些就是孔明先生的差异化战略。口碑传播,焦点主张,鲜明形象,独特价值。
有同学经常跟我探讨,在三国故事里边哪些个案例最有管理学的代表性?我觉得是三顾茅庐、白帝托孤、关羽辞职、庞统上任,还有还有一个挥泪斩马谡。这五大案例其实代表了中国古代的管理智慧和领导方法,值得我们深入地探讨和分析。后边有机会我们就拿出点儿时间来,逐一地跟大家分享。
好了,今天内容我们就讲到这儿。诸葛亮的自我展示和自我呈现的方法,不知道大家学会了没有。知行合一,继往开来,平讲平说,咱们明天接着说~
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