价格战是一种比较常用的竞争方式,很多企业都愿意通过价格战来挤压对手,扩大自己的市场份额,进一步还可以建立价格壁垒,阻止其他企业进入。不过就像大家看到的那样,价格战是一个双刃剑,它也有自己的问题。杀敌三千,自损八百。放血策略毕竟不是长久之计。那么从战略层面来讲,除了价格战,有没有其他的竞争战略?今天我们就来谈谈这个话题。
在竞争领域当中影响力最大、知名度最高、久负盛名的一位大师名叫迈克尔·波特。大家看人家大师的名字就与众不同,迈克尔·波特。那是迈克尔·乔丹和哈利·波特的结合。这个很厉害,话说有一年我在上课的时候讲完这个知识点,等考试的时候出了一道填空题。题目是这样的,问:提出三大基础战略的战略大师名叫什么?有一个学生回答的是哈里·乔丹,不过我也给了他一半分,说明他至少来听课了。大家注意人不是哈利·乔丹,那就是迈克尔·波特。
波特大师对人类百年的商业史进行了深入的分析研究和总结提炼,最后得到了一个简单的结论。企业的竞争手段千变万化、五花八门,但是基础的竞争战略总体上看就只有三个。任何企业的竞争模式都不会跳出这三个基础战略。三大基础战略一共是三条十个字:低成本、差异化、目标集中。大家看看大师就是大师,三句话十个字就能把一个问题讲得这么清晰透彻。
我们来具体解释一下。所谓低成本战略就是建立持续的成本领先优势。有了这个优势以后,可以建立价格壁垒,可以使用价格剃刀消灭竞争对手,保护自己的优势地位,甚至是主导地位。昨天我们讲的格兰仕微波炉通过连续降价打垮竞争对手,这就属于典型的低成本战略。
除了低成本战略以外,另外两个战略也非常的普遍和常用,一个是差异化,一个是目标集中,我分别来介绍一下。首先我们讲讲差异化。所谓的差异化,用简单的词来描述,就是与众不同、优质优价。比如说德芙巧克力,它的价格比同等巧克力就要高一些,但是它的口感确实比较好。尤其是广告传播、广告宣传做的也特别好。当你吃德芙巧克力的时候,那感觉跟吃其他巧克力它就是不一样。据说在所有超市的货架子,德夫永远排在最上面那一排,为这事它是付了钱的,这个叫做占位费。通过这种独特的占位,吸引消费者的注意力,建立差异化的感觉,从而就确保了优质优价,价格高一点,别人也会喜欢。
低成本战略,引导人们去买价格低的产品,而差异化战略引导人们去买报价比较高的产品,这个就是差异化的妙处所在。很多酒类产品、化妆品、高档消费品、名包名表都会走差异化的路线。
最开始在理解差异化的时候,人们总理解是独特的物质、独特的功能、独特的使用方式。但是随着时代的进步,随着环境的发展变化,随着年轻一代的崛起,我们大家就可以看到,目前差异化的核心已经不再物质功能了,而在于独特的精神感受。
比如说著名的运动品牌耐克,它的LOGO就是一个勾,这一个勾就能勾住人们的感觉,勾住人们的注意力,勾住人们的心。如果没有这个勾,画圈画叉那都是不管用的。所以在当今时代,品牌差异化,流程差异化,使用感受差异化,甚至包装外观都要确保差异化。所以当今时代,差异化战略的本质已经不再是物质层面的差异化,而是精神感受层面的差异化。
为了保证这种差异化的持续稳定,一个商品就要特别注意广告传播,特别注意包装外观,特别注意文化建设和品牌建设。其实在差异化这个方面,卧龙先生诸葛亮做的是特别好的。三顾茅庐的时候,诸葛亮与众不同的包装展示策略,就是一个非常经典的文化层面的差异化传播案例。
在这个案例当中,我们大概学到四种传播策略,这四个策略都是什么?平讲平说,咱们明天接着说~
低成本、差异化、目标集中。