今天首先我们要祝贺中国女乒四连冠,3:1拿下了日本队,第21次捧起了考比伦杯,这场决赛看得人热血沸腾,激情荡漾。后来有人在网上留言说:没必要那么激动,这得冠军不是很正常的事嘛,中国的乒乓球就是应该得冠军啊!大家想一想,什么叫神奇?当一件特别厉害特别艰难的事情发生的时候,所有的人都认为这很正常、理所当然,这就叫神奇。我觉得用一个词概括中国乒乓球,那就是神奇。用两个词就是一直神奇。说到神奇,今天我们的平讲平说要给大家推荐一个神奇的管理词汇,叫做“对待方式”。
讲这个词还有一点缘起:昨天我从教三楼里面出来,经过主楼前面的小树林,听到两个老大妈在聊天。一个老太太就说我儿子都快四十了,他怎么就一点儿事都不懂,什么时候他就长大了,就懂事了,真让人操心啊!确实很多家长都觉得孩子不懂事,希望找到一个方法让他快速成长起来。类似的表达方式,我在MBA课上还听过一次。一个男生就说我的老婆真是不懂事,一点儿都不会理解人。什么时候她就能理解我了呢?其实这也是一个关于成长和改变的话题。我们确实希望身边的人都能够迅速成长,都能变得越来越好。可是有没有什么具体的方法,从管理学上讲建议是什么?今天我们要给大家讲一讲这个内容。
我再推荐一个小实验。这个小实验是训练小白鼠走迷宫,专家找两组同学来做助手,让他们训练小白鼠走迷宫。在实验开始之前,分别对这两组同学介绍小白鼠的情况。对第一组的同学尽量说一些好话,说这小白鼠很聪明、很独特,在以往的实验中表现特别好,它走迷宫一定不同于普通的实验小白鼠。在跟第二组同学介绍的时候,尽量把内容讲的平凡普通一点儿,说它就是个普通的实验小白鼠,没有任何特点,走迷宫不知道能走的好还是不好,你们要认真的观察。介绍完了以后,分别让这两组同学去训练小白鼠走迷宫。
结果发现第一组同学训练的小白鼠,它真的是走得又快又好。而实际上这两组小白鼠在走迷宫方面是没有任何差异的。为什么第一组它就走得又快又好呢?难道是专家的表扬和肯定,这小白鼠能听懂吗?当然它肯定听不懂。或者说难道是人类的暗示对小白鼠起到了激励的作用?不可能,隔着生物屏障,小白鼠它接受不到人类的暗示。那么根本的原因在哪呢?研究就发现:根本的原因就在我们刚才提的那四个字——对待方式。
第一组同学获得的是小白鼠很优秀的信息,他会以对待优秀者的对待方式去对小白鼠,小白鼠真的就会变得特别好。而第二组同学得到的是平庸者的信息,他们就以对待平庸者的方式对待小白鼠,所以结果就是很一般。以上的实验给了我们一个重要的信息:就是在教育或者管理的过程当中,对待方式是一个非常重要的因素。把这个因素把握住了,处理好了,就可以起到事半功倍的效果。
回答我们前面的问题。如果你觉得你老婆不理解你,不体谅你的苦衷,怎么样让她变得善解人意?很简单,你就要以善解人意的对待方式去对待她。时间长了她就改变了。同样道理,觉得儿子长不大不懂事,怎样让他长大了懂事了?方法也是调整对待方式,你把他当成一个懂事的孩子那样去对待,时间长了,他自然就成长了,就懂事了。如果一个家长总把孩子当成没脑筋的楞头青,或者没有担当的小宝宝那样去对待,那么这个孩子他怎么可能成长呢!
所以大家看在教育过程当中,虽然同学们成绩有高有低,知识有多有少,认知有快有慢,脾气有软有硬,但是我一直把每一个同学都当成花朵那样去对待,精心培养,认真浇灌,那么最终每个同学在属于自己的时间和自己的位置上,一定会迎来属于自己的灿烂盛开,我想这个也就是教育的真谛所在。对待方式确实是一个非常神奇的管理办法和教育策略,希望大家好好理解,认真体会。
好了,今天内容我们就讲到这。平讲平说,咱们明天接着说~
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