这一周星期日继续在主楼的二层给MBA的同学上课,算起来这门课程也已经讲了有八个年头了。基本上每次开课的时候都会讲一个大的引导案例,要不然就讲刘备的创业经验。其中大家比较认可的是刘备的一生,可以用一个数字概括,这个数字就是“三”。如果不讲刘备,会讲另一个人就是宋江宋公明,他凭什么可以当领导,作为一个“七无型”的干部,他为什么这么受欢迎?不过说到这个话题我有点惭愧,现在回想起来我们这一届MBA到底开篇讲的是刘备,还是讲的宋江,或者这两个都讲了,我还真是有点含糊。因为同时有五门课在推进,各自有不同的对象、不同的进度、不同的课程要求和不同的案例安排,而且听课的同学还多有交叉,我必须要保证每一门都有自己专门的内容,同时不同的课程之间还有一些交叉的内容。
这课讲到哪个进度了,那课讲到哪个进度了,在明光桥校区讲哪个案例,到沙河校区讲哪个案例,回头到了宏福我们再讲哪个案例,这些都得在心里把它记清楚了。真的有时候就特别地混,所以昨天我看有人发朋友圈说:天啊,老师这次讲的内容上次已经讲一遍了,难道就没有人提醒老师嘛。其实说实在的,这个也很正常,如果有三门课齐头并进,内容又类似,难免会出现这种情况。所以一般的我都会在班里边找一个听课记笔记比较认真的同学,每次上课之前跟他对一对进度,我们进度讲到哪了,这个案例讲没讲过,所以顺便跟MBA同学提个醒:我们到底讲没讲过宋江这个案例,大家留言提醒我一下。
宋公明这段故事一般都从水浒第二十三回讲起。《横海郡柴进留宾,景阳冈武松打虎》,在这一段故事里边我们会谈到一个小细节:宋江来送武松在小酒肆里边点了一桌子酒菜,武松在那闷头地吃,宋江开始含着眼泪回忆过去。他说:贤弟,今天你要走了。哥哥,我心中打翻了五味罐,苦辣酸甜咸一时涌上心头。有好多过去的场景浮现在眼前,记得我们第一次见面,那是一个初冬的下午。讲到这,忍不住要有一个深情的叹气。为什么要加这么一个抒情的小片段呢?其实就是为了展示宋江这个人,他特别善于跟别人建立感情,改善关系,建立彼此之间牢不可破的信任。增加好感,建立信任,其实在子女教育、团队管理、恋爱沟通、为人处事等等方面都是非常重要的。
我推荐大家一个最近的心理学的研究,这个研究是非常具有开创性的。专家经过实验发现了在人脑中有一种特殊的激素,可以称为叫“信任激素”,也有一种说法叫做“后叶催产素”。研究发现:这种信任激素对人们之间的感情关系和信任关系具有意想不到的作用。经过实验发现了:当人体内这种“信任激素”增加了以后,他就更容易信任别人,更容易建立密切的合作关系。进一步有研究发现了这种信任激素还能降低孤独感,甚至于治疗社交恐惧症和自闭症。那么按照这个结论,我们就可以找到一个改善关系,增加信任的有效路径,就是增加这种信任激素,或者说是后叶催产素。
在人和人日常的交往当中,有哪些行为可以增加这种信任激素呢?经过研究,发现了几个非常有效的方法。第一个关键词是回忆。当人们坐在一起回忆那些共同经历过的美好过去的时候,这种信任激素会明显的增加,于是彼此之间的认同感、亲密感、依赖感、信任感也一瞬间就增强了。所以提醒大家:在日常交往当中,如果你想改善人际关系的话,有一个非常有效的方法,就是翻一翻照片,谈一谈美好的过去往事。这样的思路让我想起了小时候学过的一首歌:月亮在白莲花般的云朵里穿行,晚风吹来阵阵的歌声,我们坐在高高的谷堆旁边,听妈妈讲那些过去的事情。啊,一觉得这个意境,你瞬间内心这种温暖的体验就产生了。
所以在这里提醒大家:逢年过节的时候、节假日的时候、休息的闲暇时间、八小时以外,最好找点时间跟家里人,跟亲爱的人,跟合作伙伴,跟团队成员都可以。大家坐在一起谈一谈过去那些美好的事情,翻一翻照片,唱一唱老歌,聊一聊当年的那点事。这样的方法对于改善关系,增进感情,增强彼此的信任是非常有帮助的。如果有人问你:要改善关系,增加信任,应该怎么做?我们推荐的第一号方法:唤醒过去美好的回忆,唱响同一首歌,点亮智慧人生,开启流金岁月,回忆那些光阴的故事。在这样的回忆氛围当中,大脑里的信任激素会瞬间飙升,于是人们之间就会有自然而然的亲密感、信任感和认同感。
好了,这就是我们关于改善关系、增强信任的第一个关键词——回忆。那么其他的内容我们明天接着再跟大家说。平讲平说,咱们明天见~
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