张飞喝断当阳桥威震敌胆，怒火和冲动到底是好还是不好？

我听说王者荣耀里边，唯一一个能变身的英雄是张飞。我不玩王者荣耀，但是我对这事还挺感兴趣，那我就得看别人的攻略，结果发现张飞他得攒怒气值，一旦发狂了之后，一下变身了，那攻击力就特别强，放出大招来那伤害输出就特别大。

我觉得这个完全来自于当时设计角色的人对《三国演义》这本书的理解，张飞嘛，最典型的案例就是“一声爆喝、喝断当阳桥”，面对83万大军，怒发冲冠，喝断桥梁水倒流，而且还吓死了曹操阵中的夏侯杰，一声暴喝，只喝得他肝胆俱裂。张飞脾气大，容易生气，而且一旦生气了，战斗力陡然就增加了。

确实有研究就发现了，人在生气的时候，肢体的力量确实会增加，这攻击性、战斗力都会提升。而且我还听过一个说法，一个老先生跟我说，走夜路的时候，如果你特别害怕，你会怎么办呢？一般人选择唱歌、吹口哨，其实老先生告诉我，还有一个办法，就在你特别害怕的时候，你想一些特别让你生气的事，一旦你心里有了怒火，你的力量就增加了，勇气就增加了，而且你整个的能量也上升了，几乎就相当于爆发了小宇宙。  

那所有这些内容都展示了一个心理学的基本规律，就是人在生气、在激动的时候，力量和能量是增加的，那么这种变化对于我们做事情会有什么样的影响呢？今天我想给大家推荐一个研究：

心理学中有一个专门的词汇叫情绪唤醒，大概也就相当于我们说的激动或冲动。当一个人情绪唤醒水平比较高，换句话说，当他特别激动、特别冲动的时候，做事情的效率和效果是会更好还是会更坏？研究发现，当你做简单事情的时候，唤醒水平比较高，确实是会让这事情效果更好、效率更高；但是如果做挑战的复杂的事情，这情绪唤醒水平如果高了，人变得激动和冲动了，那么这事情的效率就会下降，结果输出就会受负面的影响。换一句通俗的话说，做小事的时候激动一下、冲动一下，有时候还会有积极的作用；但如果做大事的时候要是激动了、冲动了，那结果就会受到不良的影响。

从这个角度来讲，“每临大事有静气”，这句话是非常符合理论的。面对挑战性的任务、复杂的局面，必须要情绪稳定，任何的激动和冲动都会影响事情的结果，都会带来负面的影响。

我们给大家举个简单的例子，做一个100以内的加减法的，困了累了，做不下去了，突然之间心中怒火上升了，这种简单题我都做不下去，这什么题出得这么可恨，这一激动，这一冲动，三下五除二把这题做完了。你看简单任务这一激动，战斗力增加了。但是你再想一想，做高考题，做考研题，做高数、线代、通信原理，结果这复杂的题往眼前一搁，瞅那题火气就上来了，这什么老师什么考试，出什么题这么难，一激动一冲动，本来有的思路一下子也消失得无影无踪了，大脑一片空白，这题做不下去了。

所以请大家注意，我们在管理上也经常发现这样的问题。一个基层小单位、小班组，或者是一个街头的小买卖，那个管理者吆五喝六、脾气急性子猛火气大，甚至有时候爆几句脏口，说几句狠话，但是人家团队挺好，业务挺好，这工作干得都挺好，因为这是简单任务、简单团队，这时候发发脾气，激动一下，可能还会推动这事情的进步。

不过如果是高层团队、复杂团队，完成一个挑战性任务，那就必须要沉静、坚韧、深沉、内敛，一定不能动不动就激动，动不动就发脾气。用当班排长的方式去当师长和军长，那肯定是不行的。同理，用当师长和军长的方式去当班排长，那恐怕也不行。

所以我们在管理上特别强调，没有任何一种模式是放之四海皆准的，管理上不讲最好，只讲合适。在什么情况下，对什么样的人，用什么样的方式比较合适，这都需要用心去思考，仔细的去衡量。  

所以你要问我什么样的情绪状态是最好的，我觉得那就是既能够高高山顶立，也能够深深海底行，沉稳乐观，收放自如，这样的情绪状态应该就是一个比较理想的状态了。虽不能至，心向往之，我们大家共同努力！

好了，平讲平说今天就讲到这儿，咱们明天接着说。