有时态度冷一点，反而能帮到真正需要帮助的人

今天我们谈一个博弈论的话题。

如果你是个面试考官，在面试学生的时候，请问你出题要刁钻一点呢？还是出题容易一点呢？

如果题比较难，大家的分数就会比较低，接下来事情好办了，如果你录取他，他会感恩的，这么低的分老师录取我很感恩；如果你不录他，他会继续发奋努力，我分低啊，我得继续好好学。

但相反，你想，如果你的题出的特别简单，大家分都很高，你录取他，他会很得意，看看，我的分这么高，你不录我，别人也会录的。如果你不录他，他就会特别有意见，我面试表现这么好，为什么这公司不要我，你们公司脑残啊？有问题啊？

所以，面试的时候题应该难一点。

我们进入一个更深入的话题。

在帮别人的时候来找你的人很多，你也不知道谁需要帮助，谁不需要帮助，而且没有时间去甄别。在这种情况下就要设计一个筛选机制，保证那些需要帮助的人能优先得到帮助。那怎么设计筛选机制呢？

讲一点切身体会。在学校里讲管理学的课，这下课了，经常会有些同学来问一些问题。那我一般都会选择比较冷淡，点到为止，有时候就推一推，拖一拖，草草应付一下。

出了教室，助教就跟我说，老师啊，同学们特别喜欢你，特别支持你，都是你的粉丝，大家又挺有学习热情的，你怎么这么冷淡呀，这个容易让大家失望，你应该更热情一点。

那我就跟他解释，我这个冷淡是一种筛选机制。你想一想，一下课那么多同学都围着我，我知道谁是真来问问题的？谁就是凑凑热闹？我完全不知道。这些人里边有些人肯定是真的在学习上有困难需要帮助，而有些人就是凑凑热闹、就是套套瓷。那如果我特别热情的话，同学们一哄而上，那些真正有困难有问题的人可能会挤到一边，可能没有机会。所以我现在选择稍稍冷淡一点，甚至有点推脱。这样，没什么问题的人感觉碰了软钉子，这感觉被冷落了，心里不舒服，他转身就走了。而真正有困难，真正需要问问题的人，他不会太介意这个冷淡的，因为这个问题要解决啊。我就把需要帮助的同学筛选出来了，然后我就能够在有限的时间之内给他以必要的帮助。这样我的时间没浪费，他的时间没浪费，那些没有困难没有问题的同学，时间也没浪费。

所以，这种冷淡和推脱反而是一种提高效率、帮助真正需要帮助的同学的一个有效的方式。

说到这儿，大家就能理解了，太热心太主动了，缺乏一个必要的区分机制，很多不需要帮助的人一哄而上，那些需要帮助的人反而会被挤在一边。

所以请大家注意，帮人的时候稍稍冷淡一点，反而能够让真正有需求的人得到帮助，这是博弈论的一个有趣的结论。实际上，做任何事情，我们不光要有热心有热情，还必须要有针对性的方法。一定要让你的方法和你的热情相匹配，心要热一点，脑子要冷一点。

好了，今天的话题我们就讲到这儿，平讲平说咱们明天接着说~