我曾走在崩溃的边缘 2

我曾走在崩溃的边缘2：新东方早期的待遇如何？

各位书友大家好，欢迎继续做客老齐的读书圈，今天我们继续来讲这本书，我曾走在崩溃的边缘，这是俞敏洪的创业故事，昨天我们说到了，作者俞敏洪早期的培训班，最后迫不得已走向了大班授课，这样其实比单课收入更多，更容易找到好的老师。所以当时这种迫不得已，反而后来变成了新东方的标配，甚至成了文化的一部分。

后来一个班的人数越来越多，三五百人都是常事，学生进入这样的大班之后，会感受到很强的竞争意识，学习氛围也被调动起来了。另外，老师也变得更加兴奋，这些老师都是人来疯，人越多，他们的激情越是饱满。

作者一开始只能亲自上阵，所有的课都要讲，包括听说读写语法写作，全都要讲。他也变成了一个全能老师。GRE超难的词汇课，也是他来讲。一个是当时没有老师，二是他也要培养老师，所以自己必须全都得搞懂。然后再教给其他的老师。当时市场上的老师，基本都是中学和大学的思路，节奏太慢。2个半小时的课，作者能讲10-12段阅读理解，但是从外面请的老师，只能讲2段，因为他们讲的太细，一句话就能讲半小时。但是他们讲的这些东西，和最后考试得高分，其实关系不大。这导致学生吃不饱。所以作者认为，学生过来上课，就是为了应试，这才是第一需求，所以他必须亲自培养每一门课的老师。自己上课第一个好处就是省钱，作者刚创业的时候，钱非常有限，能自己上的课就自己上，毕竟自己是不用拿工资的。剩下来的钱可以扩大再生产，比如买磁带，自己翻录等等。他们当时一直就是量入为出，不像现在很多培训机构，动不动，就融了很多钱，然后拼命的烧钱，他们当年的钱，都是一点一点积累出来的。

另外，也能防范风险，如果有他教不了的课，那么老师也会狮子大开口，要更多的工资。一旦离开谁不行的时候，就会很被动。后来作者在搞企业的过程中，也非常小心这一点，一旦过度依赖于一个人的时候，要么给高薪股权，要么就得找另一个人跟他一起干，否则到了一定程度，必然出现造反，他说遇到过很多创业公司倒闭，都是因为核心成员离开。特别是创始人不懂业务就会非常危险，比如开饭店的，口味全靠大厨，当大厨意识到，顾客都是奔他而来的时候，他就会有更多的要求，满足不了就会离开。所以你要开饭店，自己也得是个大厨，你开培训学校，自己必须是头号老师。

不过最后还是出了个问题，比如GRE中的逻辑数学，这块不是他的擅长，所以他请来了一个北京比较好的老师。那时候新东方开设GRE班级不多，所以他觉得一个老师也就足够了。这就犯了大错。半年后，这个老师就要求涨工资，要一个班所有学费的四分之一收入，但要知道开培训班还有其他的很多固定成本支出，所以如果给他这么多钱，那么基本就要赔钱了，而且别的老师也会起义，作者没答应，而这个老师直接就不去上课了。后来导致这一期三四个班的学费，退掉了一半。令自己非常难堪。后来他就再也没有犯过类似错误，每一门课，都会配上几个老师，以防万一。现在很多大佬，比如李峰，钱永强，跟谁学的陈向东，那时候都是他的数学逻辑老师。想干成大事，人才是最关键的，但是你也得防着这些人才，会把你的事业推翻。

当时的教育培训，是很难具备产品研发优势的，所以最后各家机构拼的其实就是老师，掌握了优秀的老师，就掌握了一切，当时作者就做出了一个重大的决定，要给新东方老师，开出最高的工资，至少要比其他的培训机构都要高。当时周边，有二三十个培训机构，作者调查之后，直接把工资翻了一倍。通过这种方式，他就把最优秀的老师，都吸引过来了。然后他还有了淘汰的权力，不好的就被淘汰，通过大浪淘沙，筛选最好的老师。

作者也会一对一的培养，甚至在他面前，一道题一道题的讲，把他讲课的录音给这些老师听，讲的不精彩，没意思的地方， 他也会指出来。所以最后形成了新东方老师统一的授课风格，轻松幽默又励志，培养出的好老师，就不能让他流失，除了高出一倍的工资之外，还给奖金，而奖金则是根据学生给老师的打分而定。为了讨好学生，老师就要挖空心思，来活跃课堂气氛，甚至会主动编一些故事和段子，一开始他们也担心影响教学成绩，但是后来打消了这个顾虑，如果学生成绩没提高，对老师也不会满意。

作者就这样培养出了十几个好老师，但是依然不够用，那么怎么办，不够用就也不能降低教学质量，最后很多学生报不上新东方，只能去其他培训机构。这反而给他带来了饥饿营销的效果。

当时作者想的就是，一定把利益分配好，把利益摆正了，人与人之间的友谊，才能够长久。当时做培训班的时候，并没有什么股权的概念，甚至当时他连自己的机构都没有，90年-93年都没有新东方，新东方是93年11月之后才成立的。所以他不可能去分股权，如果是小班上课，二三十人，估计给到老师的，一节课只有20-30元钱，那肯定是找不到好老师的。之前说了，他要给老师翻一倍的薪水，那么学生就必须更多，他算了一下，大约80人一个班的时候，就是盈亏平衡点。也就是说低于80人，开一堂课就要赔钱了。所以他们一开始只能走大班模式。让成本下降。利润才能产生出来。

那么能不能跟老师分成呢，一开始也不行，因为课程不一样。贡献也不一样。很难进行收益分配。所以这种绩效模式不太成立，最后他们只能选择简单粗暴的方法，确保新东方老师赚的最多。唯一的平分标准是学生打出的，得到评分更高的老师，可以拿到更高的课时费。有的老师每个课时，就能增加200元奖金，一年下来收入非常可观。所以干劲十足。

而那些表现不好的老师，比如连续2个月打分都在4.0以下，他就自动离开了新东方，被淘汰了。所以教师队伍，永远在优胜劣汰当中。一些名师也逐渐的浮出水面。老齐多说一句，再好的伯乐，相马也不如赛马，你得让大家竞争起来，才会更有动力。所以新东方能在那个年代成功，最重要的就是人才战略上，取得了成功。

下面我们进入本书的第二部分，试水江湖，上一部分讲了公司初创，这一部分讲如何作大成了品牌。

现在提起东方大学外语培训部，已经没什么人知道了，但是当年他是响当当的品牌。这就是新东方的前身。作者当时最头疼的就是办学许可证，那时候以作者的个人名义是很难获批的，因为级别不够，所以他只能曲线救国，寻找合作伙伴，发现了一家叫做东方大学的机构，这不是真正的大学，而是一个培训机构。那时候只要有大学教授，联名申请就可以获批这种机构，东方大学就是几位人民大学教授一起创办的。但一直半死不活。

作者找到这个机构，提出要跟他们联合搞外语培训班，对方很爽快，只要求利益分配，许可证可以随便用。最后双方约定，总收入的25%，归东方大学，而他们除了偶尔开发票，其他一概不管。

这意味着作者一下就少了25%的收入，再给老师们开最高的工资，一下财务压力就上来了。但他希望以量补价，扩大生源，从而形成良性循环。当时他自己基本上算是义务劳动，如果他自己也拿同样的课时费，那么基本上培训班就已经无以为继了。当时这种合作维持了3年，从90年下半年，一直到93年11月。在这期间，他无时无刻不再想着，得尽快搞一张自己的许可证。这时候办许可证，有两个条件，1是办学必须要有大学副教授以上的职称，二是要原单位同意，这两块显然作者都不够格，他只是北大的一名普通讲师，而且还跟人家闹翻了。背了处分才出来的。

作者的性格里具备死磕精神，他频繁跑到北京海淀教育局，跟人家聊天，对方直截了当的告诉他，根本不可能。就这么死皮赖脸的天天去死磕，最后他们都混得很熟了。半年后转机来了，教育局的人说，看他跟东方大学合作这么久也没出什么事，如果非要拿许可证，到是可以帮忙。但是也有条件，就是必须要有原单位的证明。北大的开不出来，找人才交流中心也可以。那么最后这张许可证到底是怎么办下来的，新东方后面又是如何发展壮大的，王强徐小平何时成为合伙人的。咱们明天接着讲。