经管丨《斯坦福商业决策课》：学会优质决策的思维，让每一次决策都超越预期

学会优质决策的思维，让每一次决策都超越预期

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精华笔记 

本书的三位作者都是来自美国的资深商业决策专家。他们三人在决策理论、行为科学上有四十年的研究和实践经验，他们创造了一套高效的优质决策体系，被《财富》500强公司争相引进为培训项目。而这本书也成为斯坦福大学战略决策和风险管理认证项目的指定教材。

书中这套高效决策的方法和工具，不仅是公司CEO或者管理者提高领导力的工具，也可以帮助普通人在生活和工作中做出好决策。

第一，什么是优质决策？它都包括哪些要素？

优质决策指是在当下所处的情境中，选择最优选项。每个决策都可以分为六个要素，分别是：

（1）合适的框架，也就是我们面临什么样的问题。想要找到合适的框架，可以使用决策层次，集中精力，解决最需要关注的第二类决策。

（2）创造性的选项。这组可选方案要尽量地涵盖所有可能的选项，包括一些突破常规的创造性选项。但这组可选方案在数量上不能多，简单决策有3到4个选项就可以，复杂决策可以有4到7个。同时，这些选项必须足够好，势均力敌，而且要有明显的不同。

（3）相关及可靠信息。相关指的是，这些信息能帮助我们预测每个选项可能出现的结果和概率。可靠信息指的是信息准确客观，比如那些我们可以信赖的专家提供的信息。

（4）清晰的价值和权衡。我们在做决策的时候，要知道自己真正想要的是什么，最应该关注的什么。

（5）充分论证。我们要通过客观的计算来判断哪个选项能达成目标，而不是全凭主观直觉。决策树这个工具可以帮助我们梳理决策中各个选项的价值和发生的概率，从而得到每个选项的期望值。

举例：小李面临是否跳槽去一家创业公司的决策，以下是一个决策树的简单模型：

（6）付诸行动。在这个阶段，我们需要把注意力集中到执行层面来，有意识地聚焦到执行的细节上。

第二，  哪些偏见阻碍我们做出优质决策？又该怎么克服？

（1）狭隘框架偏见。

（2）优质决策错觉。

（3）一致性陷阱。

（4）舒适地带偏见。

（5）主张和审批迷思。

如何应对这些认知偏见？

（1）做决定前提醒自己别冲动，问问自己是不是已经找到合适的框架。

（2）建立新的思维习惯。

（3）建立决策小组，邀请不同技能、性格和观点的人参与决策。

第三，实践中，我们应该如何利用优质决策理论，做出好决策？

作者给出一个方法，就是优质决策考核循环，这个循环的目的是通过不断重复优质决策的步骤，在薄弱环节进行精准突破。

优质决策考核循环包括五个步骤：

第一步：形成问题的初步框架。

第二步：初次浏览优质决策的六个要素。

第三步：评估优质决策每项要素目前的质量。

第四步：改进最薄弱环节，然后重复。

第五步：当优质决策的所有要素都到达100%的时候，做出决策。

书           名：斯坦福商业决策课

作           者：[美]卡尔·斯佩茨勒、[美]汉娜·温特、[美]珍妮弗·迈耶

主    讲   人：乔乔

主讲人简介：专栏作者

主           播：路琨

策 划  编 辑：李雪清

总    编    辑：徐苑