第一章 1 如何理解保险行业的发展趋势

1. 国家对保险行业的重视 监管加强、重疾新规、独立代理人、惠民保等等 2. 保险行业的现状 人身险、财产险、再保险公司保费、理赔金额、提供总保额的数据罗列 3.保险的本质 都是风险转嫁，把企业或个人不能承担和消化的风险，转嫁给保险公司。 只是沟通对象不同，讨论风险因素不同 4. 提供的产品和服务 通过财务方面的报销和赔偿，以及紧急救援、医疗资源等各项服务，提高消费者的风险处理能力。 了解国家政策导向 了解行业现状 了解我们的工作是什么 了解我们能为客户做什么 心里得明白，逻辑得清晰，引导得得当

自己都不了解自己行业的数据，自然就不能在客户面前有底气。以前，我总认为业务员的底气仅仅是来自我们嘴巴能说出什么、来自自己的绩优。原来，真正的底气来自这个行业受益群众的信任尊重…一个行业的好与坏，不是看一个保险或者个别从业者，而是一整个行业大部分人为之的努力。愿我们保险行业越来越好

老师，在说到保险到底赔不赔的时侯，我们可以从监管官网去查阅到具体的数据来讲话，我想了解的是，我们通常说保险公司的利润主要来源于“利差、费差、死差”。那关于具体某个保险公司，比如平安，在具体的一个时段，比如2022年度，他的利源情况数据可以怎么看呢？比如2022年平安的死差数据到底多少？是正是负？我觉得有这个数据更能有利证明保险公司不靠拒赔挣钱。。。。

之前也听了好几遍，今天听这一遍我就突然想到: 如果真的有客户问我，我总不能搬陈老师讲的2020年的数据吧？毕竟都快2023年了 第一反应就是上去银保监会官网上找，果然被我找到了😊 没找到的铜学可以参考以下路径: 中国银行保险监督管理委员会 官网→统计数据→统计信息→找到: 2020年12月保险业经营情况表、2020年12月人身险公司经营情况表、2020年12月财产保险公司经营情况表 这三个表，老师讲的数据的出处😌 2021/2022年的数据一样的方法😊

当初最开始进入保险行业，只是想找份工作，时间自由点，能挣点钱，培训学习更多的是如何快速成交，出单，一切以出单为目的，在这种氛围下裹挟着前行，有些时候明明觉得不对，但不知道怎么去改变提升

认识行业，认识自己，从上往下观，我是行业与客户之间的那个桥梁，我的价值就是把客户不能承担消化的风险，协助转移到行业来承担，让客户具有更强的风险处理能力。同行业在共同来完成这个事，不分你的我的他的，一个人是没有办法去承担完成这个事，一起共同努力，才可能形成一个较良型的发展

陈老师说不明白自身行业的真实情况，就会自轻自贱，我就是在面对客户时，会超级不自信，我知道保险好啊，国家支持啊，但就是莫名的自信不起来，没有底气 很多时候，是很羡慕老师们的那种自信的 在我的心里对保险的全局，行业的价值，我的价值，是碎片式的，是积木块，是没有自己的知识链条的，也不知道怎么提升补充这个链条。 很多时候，也在不断的学习，希望成为一个专业的代理人，但这种知识体系是东拼西凑起来的，没有全局化，在面对客户时，都是硬着头皮上的，心里没底，也没有办法很好的表达出来 感恩陈老师，虽然我现在还是没有全面的，但隐约比以前更明朗了一些些，推倒重建自己的知识体系，逐步去完善自己的专业认识和能力

希望陈老师，给些建议，感恩😊