考点1. 小组工作的类型。(区分4 种不同类型的小组,掌握各类型小组的特点。)
教育小组:学习新知识(家长技能训练小组、农村妇女手工艺培训小组)
成长小组:个人的成长和正向的改变(体验小组、拓展训练)
支持小组:关系构建、相互支持、相互交流(单亲家庭自强小组、同伴治疗小组)
治疗小组:改变行为、重塑人格、开发潜能(吸毒治疗小组、家庭暴力受害者治疗小组)
考点2. 小组工作模式。(区分4 种不同的小组工作模式,重点关注各个模式的理论基础和实施原则。)
1、社会目标模式(我们团队有责任为社会做点事):社会意识、社会责任,注重公民参与,致力领袖培养
2、治疗模式(我们都是有问题的人):综合性、建构性、个别性与共同性相结合
3、互动模式(你帮我,我帮你,一起解决大问题):开发性、平等性、面对面
4、发展模式(我们一起学习成长,把问题解决了):积极参与、使能者原则
考点3. 小组工作的过程。(小组各阶段的主要特点、社会工作者的任务及角色。)
1、准备阶段(以社工为主)
组员的招募及遴选、确定工作目标、制订工作计划、申报并协调资源、小组的规模与时间规划
2、开始阶段(以社工为主,社工处于核心领导位置)
组员特点:矛盾的心理与行为特点、小心谨慎与互相试探、沉默而被动、对社会工作者依赖
社会工作者任务:消除陌生感;强化小组期望;保密原则与建立契约;订立小组规范;塑造信任小组气氛;形成相对稳定小组关系结构
社会工作者角色:领导者、鼓励者、组织者
3、中期转折阶段(社工由中心位置边缘位置转移)
组员特点:较强认同感;互动中的抗拒与防卫心理;角色竞争中的冲突
社会工作者任务:处理抗拒行为;处理冲突;保持对整体目标的意识;重新构建小组;控制小组进程
社会工作者角色:协助者、引导者;辅导者、调解者、支持者
4、后期成熟阶段(社工位置边缘化)
组员特点:凝聚力增强;组员亲密度高;对小组充满希望;关系结构稳定
社会工作者任务:维持小组良好互动;协助获得新的认知;协助组员把认知转变为行为;协助解决有关问题
社会工作者角色:信息资源提供者、连接者;能力促进者;小组引导者和支持者
5、结束阶段(社工回到中心位置)
组员特点:离别情绪;小组结构弱化
社会工作者任务:处理离别情绪;保持小组经验
社会工作者角色:引导者、领导者
考点4. 小组工作的技巧。
5种:沟通互动技巧、小组讨论技巧、治疗技巧、活动设计技巧、评估技巧。
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