从《人民的名义》看，在领导身边工作的四个注意事项

最近，《人民的名义》这部剧很火，身边有很多人跟我探讨。其实我觉得，这部作品不光可以作为一个反腐题材的剧来看，而且，它还可以作为一个职场主题的剧来看。它反映了很多职场当中的运作规律、管理现象、权力模式、合作方法，这些也都是非常有趣的。

今天我讲一个看点给大家，大家注意，这个剧里边，从沙书记、育良书记，一直到双眼皮的达康书记，甚至到大贪官丁义珍，在他们身边都有一支非常有效的小班子，一个助手团队，包括办公室主任、司机、秘书、助理等等。

你看丁义珍在喝酒的时候，说撤马上能撤，点一下办公室主任，人家就可以顶上，说：“我接班了，继续代表市长请大家。”他那个司机二半夜在门口等着他，开着车，说在哪儿接就在哪儿接，说往哪儿走就往哪儿走。而且上了车立刻说要回我的老家阳台山上去接我妈，司机二话不说，二半夜开着车就往阳台山方向走。这都是非常过硬、非常高效的。这支默默无闻、无怨无悔的助手团队，保证了领导班子和整个管理体系的高效运转。

我以前也当过秘书，当过办公室主任，所以对于在领导身边工作这个辛苦劲儿是有亲身感受的，确实不容易。今天，我们就给大家分析一下，在领导身边工作应该注意哪些问题？

我总结四个字给大家，都是亲身体会。第一个字是“勤”，就是勤勤恳恳、扎扎实实把事情做到位。大家看这“勤”字怎么写？就是一个力量的力，代表着要努力、要用力、要有执行力；另一半是严谨的谨，代表着要认真、要谨慎。不光力要到，而且心要到。

小事办好了就只是小事，但办不好就出大事。领导让你打一个文件或者是送一个资料，你要办好了，它就是一件小事，但是，如果你把文件打印错了、把资料送错了或者送丢了，那就是惊天动地的大事。

领导让你到主席台上去摆桌牌，摆好了那就是一件小事，但是你要摆错了，把沙书记、育良书记他们排的位置摆颠倒了，那可就是大事了。所以必须要严谨。而且，你看这勤字里边谨，它只有一半，没有言字边，告诉你要管住自己的嘴，不该说的绝对不说，在语言上要做减法。

第二个字就是细心的“细”。作为领导身边的工作人员，一定要在乎细节，要关注细节。遇事多专心多用心，多想一点，多问一句，多记一些，这些都是不能少的。你看，举个简单的例子：丁义珍跟司机说：“我老娘有病了，要到阳台山去接我老娘，这二半夜还得辛苦你一下。”司机马上表态：“没问题，我立刻就出发。”

你看，人也没说我要回家，也没说我跟老婆孩子打招呼，也没说领导，我已经工作了十几个小时了。不推脱，不找理由，而且人家马上就跟领导说：“我要不要先把您送回家？”你看，遇事他就是多问一句，多想一点，心很细。

那工作的规律就是，重点任务显水平，日常小事树形象。你觉得自己很有能力、很有水平，可是日常小事上，如果你不经心、不细心的话，那么你个人的形象、大家的认可度就比较低。学会做小事，这个不简单。把小事做到位了，没什么了不起，但是，能坚持把每件小事都做到位了，这就很了不起。

第三个字是“温”，就是要温和平静，情绪上没有大起大落，搞好情绪管理。在跟领导打交道的过程中，不管这个任务是紧急的事、突如其来的、还是疾风暴雨的，作为一个工作人员都应该平稳认真、扎扎实实地去应对。保持外松内紧，保持良好的一个情绪状态和精神面貌。即使在这些领导这些书记雷烟火炮、拍桌子、瞪眼睛、大呼小叫的时候，身边的工作人员那都是不温不火、情绪稳定、非常平和的。这良好的情绪管理是在领导身边工作的一个重要素质。

第四个字就是“秘”，守口守心。不该说的不说，不该看的不看，不把工作资料带到家里边去，不在非工作场合谈论工作话题，不传小话，不把会议内容的文件内容随随便便泄露出去，对领导之间的纠葛和恩怨绝不传播、绝不放大。

每个单位其实都有保密委员会，这保密委员会对保密工作提出了很多要求，这些都要落实，都要落地。所谓观棋不语真君子，我觉得领导班子那些事就是一盘棋，而身边的工作人员那就是观棋的人，看下棋的人在那儿剑拔弩张、暗流涌动、精心谋划、勾心斗角，作为一个观棋的人只带眼睛不带嘴，旁边安安静静看着就好。

我觉得当秘书有两个基本的素质：你看着秘书的“秘”就是秘密的“秘”，要懂得保守秘密；这秘书的“书”是书写的“书”，它指的是笔杆子要硬，要能写东西，各种公文、讲话、汇报、请示、批复、通知函，这些东西要能信手拈来、提笔就写。你不求辞藻华丽、妙笔生花，但是必须要做到严谨扎实、文理通畅，能把领导的一个很口语化、很随意的东西转化成一个公文上表达得非常正确的东西。所以，做秘书最基本的要求，一个是秘密的“秘”，一个是书写的“书”，这两个都做到位了，那么这个基本条件也就具备了。好了，今天我们就讲到这里。

这里是平讲平说，我们明天接着说~